Sittsy teenusetingimused

Viimati uuendatud: September 25, 2026

PALUN LUGEGE NEED TINGIMUSED HOOLIKALT LÄBI. NEIS SÄTESTATAKSE TEIE SEADUSLIKUD ÕIGUSED JA KOHUSTUSED SITTSY KASUTAMISEL, SEALHULGAS TASUDE, MAKSETE JA TAGASIMAKSETEGA SEOTUD EESKIRJAD (KLAUSLID 7–9), KONTO PIIRANGUD JA KEELUD (KLAUSE 6) NING MEIE VASTUTUSE PIIRID (KLAUSE 16).

KUI ELATE AMEERIKA ÜHENDRIIKIDES, SISALDAB KLAUSE 17 SIDUVAT VAHEKOHTUKOKKULEPET NING LOOBUMIST GRUPIHAGI ESITAMISEST JA VANDEKOHTU MENETLUSEST. KUI TE EI LOOBU SELLEST KLAUSES 17.7 KIRJELDATUD VIISIL 30 PÄEVA JOOKSUL, LAHENDATAKSE TEIE JA SITTSY VAHELISED VAIDLUSED SIDUVAS INDIVIDUAALSES VAHEKOHTUMENETLUSES, MITTE KOHTUS, NING TE LOOBUTE OMA ÕIGUSEST VANDEKOHTU MENETLUSELE JA GRUPIHAGIS OSALEMISELE.

Kui teil on nende tingimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust aadressil support@sittsy.com.

1. NENDE TINGIMUSTE KOHTA JA MEIE KOHTA

1.1 Kokkulepe. Käesolevad teenusetingimused („tingimused“) on teie ja Delaware’i osariigis asutatud piiratud vastutusega äriühingu Sittsy, LLC („Sittsy“, „meie“ ja „meie“), vaheline siduv õiguslik kokkulepe. Need reguleerivad teie Sittsy veebisaitide (sealhulgas sittsy.com ning selle riiklike saitide ja alamdomeenide), Sittsy mobiilirakenduste, meie sõnumside-, kõne-, broneerimis- ja maksefunktsioonide, meie tugikanalite ning kõigi muude meie pakutavate toodete või teenuste kasutamist (üheskoos „Sittsy teenus“ või „Platvorm“).

Sittsy, LLC

84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States

Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916

Email: support@sittsy.com Phone: (415) 988-3975

1.2 Liikmed. Lemmikloomaomanikke ja lemmikloomahoidjaid nimetatakse ühiselt „Liikmeteks“ ja kumbagi neist eraldi „teie“. Suure algustähega algavad sõnad omavad käesolevate tingimuste lõpus olevas sõnastikus või nende esmakordse kasutamise kohas antud tähendust. Nende tingimuste varasemates versioonides kasutatud viited „lemmiklooma vanemale“ või „omanikule“ tähendavad lemmikloomaomanikku.

1.3 Muud käesolevate tingimuste osaks olevad dokumendid. Meie lubatud kasutuse eeskiri (sittsy.com/acceptable-use-policy), Sittsy garantii ja Raha tagastamise lubaduse tingimused, nagu need on rakenduses esitatud, ning kõik tingimused, mida me teile rakenduses konkreetse funktsiooni kohta näitame (näiteks kassas või maksekuval), moodustavad käesolevate tingimuste lahutamatu osa. Kui teile funktsiooni kasutamisel näidatud funktsioonipõhised tingimused on käesolevate tingimustega vastuolus, kohaldatakse selle funktsiooni suhtes vastuolu ulatuses funktsioonipõhiseid tingimusi. Meie privaatsuspoliitika (sittsy.com/privacy) selgitab, kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame.

1.4 Nõustumine. KONTO LOOMISEGA, KÄESOLEVATELE TINGIMUSTELE VIITAVA LAUSE KÕRVAL OLEVALE NUPULE VAJUTAMISE VÕI SELLEL KLÕPSAMISEGA VÕI SITTSY TEENUSELE JUURDEPÄÄSU SAAMISE VÕI SELLE KASUTAMISEGA NÕUSTUTE NENDE TINGIMUSTEGA. KUI TE EI NÕUSTU NENDE TINGIMUSTEGA, ÄRGE KASUTAGE SITTSY TEENUST.

1.5 Nende tingimuste muutmine. Me võime nende tingimuste mis tahes osa, sealhulgas oma tasusid ja hindu, igal ajal ja ette teatamata muuta, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus nõuab etteteatamist. Muudatus jõustub, kui avaldame uuendatud tingimused Platvormil uue kuupäevaga „Viimati uuendatud“. Muudatusi ei kohaldata enne nende jõustumist tehtud Broneeringutele ega lõpule viidud maksetele. Kui te muudatusega ei nõustu, peate lõpetama Sittsy teenuse kasutamise ja võite oma Konto sulgeda; kui jätkate Sittsy teenuse kasutamist pärast muudatuse jõustumist, nõustute uuendatud tingimustega. Vahekohtukokkuleppe muudatustele kohaldatakse samuti klauslit 17.7.

2. SITTSY TEENUS

2.1 Mis on Sittsy. Sittsy teenus on veebipõhine turg, mida Lemmikloomaomanikud ja Lemmikloomahoidjad kasutavad üksteise leidmiseks, suhtlemiseks ning lemmikloomahooldusteenuste, nagu lemmikloomade majutamine, kodus hoidmine, lühiajalised külastused, päevahoid ja koerte jalutamine („Lemmikloomahooldusteenused“), broneerimiseks ja nende eest tasumiseks. See hõlmab otsingut, profiile, sõnumivahetust ja rakendusesiseseid kõnesid, broneerimis- ja maksevahendeid, isikusamasuse kontrollimist, Lemmikloomahoidjatele mõeldud koolitussisu (näiteks Sittsy akadeemia), kliendituge ja muid funktsioone, mida me aeg-ajalt lisame. Me võtame Sittsy teenuse mõne osa eest tasu, nagu on kirjeldatud klauslites 7, 8 ja 9. Klausel 7.3 selgitab, mida Lemmikloomahoidjad maksavad.

2.2 Sittsy ei osuta Lemmikloomahooldusteenuseid. Sittsy on neutraalne keskkond, mis ühendab Lemmikloomaomanikke ja Lemmikloomahoidjaid. Me ei ole Lemmikloomahoidja ega osuta Lemmikloomahooldusteenuseid. Lemmikloomahoidjad ei ole meie töötajad, teenistujad, esindajad ega töövõtjad ning nad ei allu meie juhistele ega kontrollile. Lemmikloomahoidjad otsustavad ise, kas, millal, kus ja kuidas Lemmikloomahooldusteenuseid osutada, ning määravad ise oma hinnad. Anname Lemmikloomahoidjatele üldisi juhiseid ohutuse ja lemmikloomade hooldamise kohta ning Lemmikloomaomanikele juhiseid Lemmikloomahoidja valimise kohta, samuti vaatame läbi Lemmikloomahoidjate profiile ja kontrollime isikusamasust punktis 13 kirjeldatud viisil, kuid me ei võta tööle, soovita ega toeta ühtegi Lemmikloomahoidjat ega Lemmikloomaomanikku. Kohaldatava õigusega maksimaalselt lubatud ulatuses ei vastuta me ühegi Liikme tegevuse ega käitumise eest, olenemata sellest, kas see toimub veebis või väljaspool veebi.

2.3 Kasutage omaenda kaalutlusõigust. Enne Lemmikloomahoidja juures Broneeringu tegemist, Lemmikloomahooldusteenuste osutamist, teise Liikmega kohtumist või kellegi oma koju lubamist peate olema ettevaatlik ja kasutama omaenda kaalutlusõigust. Lemmikloomaomanikud ja Lemmikloomahoidjad vastutavad igaüks ainuisikuliselt otsuste eest, mis mõjutavad neid ennast, nende kodu ja lemmikloomi. Näiteks vastutab iga Lemmikloomaomanik oma lemmikloomade vaktsineerimiste ajakohasena hoidmise eest ning me ei vastuta selle kohustuse täitmata jätmise eest kellegi poolt. Soovitame enne esimest Broneeringut korraldada kohtumise ja tutvumise.

2.4 Vastutusest vabastamine. Kui punktist 16 ei tulene teisiti, ei vastuta Sittsy ühegi nõude, vigastuse, kaotuse, kahju ega kahjustuse eest, mis tuleneb teie suhtlusest või suhtest teiste Liikmetega või on sellega mis tahes viisil seotud, samuti Lemmikloomaomanike ja Lemmikloomahoidjate tegevusest või tegevusetusest, olenemata sellest, kas see toimub veebis või väljaspool veebi. TE TUNNISTATE JA NÕUSTUTE, ET KOHALDATAVA ÕIGUSEGA MAKSIMAALSELT LUBATUD ULATUSES TOIMUB TEIE LEMMIKLOOMAHOOLDUSTEENUSTE KASUTAMINE VÕI OSUTAMINE AINULT TEIE ENDA JA AINUISIKULISEL VASTUTUSEL. Mis tahes rahaline kohustus, mis Sittsy-l võib olla Liikmete ees seoses teise Liikme tegevusega, piirdub Sittsy garantii alusel ettenähtuga ning käesolevates tingimustes sõnaselgelt kirjeldatud tagasimaksetega.

2.5 Lemmikloomahooldusteenuste osutamise kokkulepped sõlmitakse Liikmete vahel. Sittsy teenust saab kasutada Lemmikloomahooldusteenuste leidmiseks ja pakkumiseks ning nende eest tasumiseks, kuid iga Lemmikloomahooldusteenuste osutamise kokkulepe sõlmitakse Lemmikloomaomaniku ja Lemmikloomahoidja vahel. Sittsy ei ole selle kokkuleppe osaline. Punktides 5.2 ja 5.3 sätestatud Lemmikloomaomanikele ja Lemmikloomahoidjatele esitatavad nõuded moodustavad osa igast Platvormi kaudu Lemmikloomaomaniku ja Lemmikloomahoidja vahel sõlmitud kokkuleppest.

2.6 Broneeringud. Lemmikloomaomanik võib saata Lemmikloomahoidjale broneerimistaotluse või avaldada taotluse, millele Lemmikloomahoidjad saavad kandideerida. Broneering tehakse siis, kui Lemmikloomaomanik ja Lemmikloomahoidja lepivad rakenduses olevate broneerimisvahendite abil kokku teenuses, kuupäevades, kellaaegades, lemmikloomades, hinnas ja muudes tingimustes ning Lemmikloomaomanik teeb makse (või Sularahabroneeringu puhul võtab Lemmikloomahoidja punkti 9.9 kohaselt sularahakorralduse vastu). Taotluse saanud Liige ei pea seda vastu võtma ning võib sellest mis tahes põhjusel keelduda. Kui Broneering on tehtud, nõustute järgima selle hinda ja muid tingimusi, nagu need on näidatud Broneeringu kinnitusel.

2.7 Lemmikloomaomanikud hindavad Lemmikloomahoidjaid. Lemmikloomaomanikud vastutavad ainuisikuliselt selle üle otsustamise eest, kas Lemmikloomahoidja sobib nende vajatavate Lemmikloomahooldusteenuste osutamiseks. Profiilid, kontrollmärgised, Arvustused ja Klienditagasiside võivad olla abiks, kuid need ei ole garantiid. Sittsy ei toeta Arvustusi ega Klienditagasisidet ega kinnita, et need on täpsed või ehtsad, kuigi eemaldame need, mis rikuvad käesolevaid tingimusi, niipea kui neist teada saame.

2.8 Hädaolukorrad ja veterinaarabi. Lemmikloomaomanikud peaksid andma oma Lemmikloomahoidjale kontaktandmed, mille kaudu on nendega Broneeringu ajal võimalik ühendust võtta, ning hädaabikontakti andmed isiku kohta, kes on andnud nõusoleku temaga ühendust võtta. Kui lemmikloom vajab arstiabi, peab Lemmikloomahoidja viivitamata ühendust võtma Lemmikloomaomanikuga ning kui Lemmikloomaomanikuga ei ole võimalik ühendust saada, võtma ühendust Sittsy toega. Kui olete Lemmikloomaomanik, volitate oma Lemmikloomahoidjat, hädaabikontakti ja Sittsy-d hankima teie lemmikloomale veterinaarabi ning selle lubama, kui teiega ei ole hädaolukorras võimalik ühendust saada, samuti volitate oma lemmiklooma veterinaararste väljastama teie lemmiklooma veterinaardokumendid sel eesmärgil teie Lemmikloomahoidjale ja Sittsy-le. Lemmikloomaomanikud vastutavad oma lemmikloomade vajaliku veterinaarabi kulude eest ning peavad hüvitama Lemmikloomahoidjale mõistlikud veterinaarkulud, mille Lemmikloomahoidja tasus, 14 päeva jooksul pärast Broneeringu lõppu. Te vabastate Lemmikloomahoidja ja Sittsy vastutusest, mis tuleneb hädaabi osutamisest või heas usus otsusest seda mitte otsida, välja arvatud ulatuses, milles Sittsy garantii näeb ette teisiti. Soovitame kõigil Lemmikloomaomanikel sõlmida lemmikloomakindlustus.

2.9 Lemmikloomad, kellele järele ei tulda. Kui Lemmikloomaomanik ei tule Broneeringu lõpus oma lemmikloomale järele ja temaga ei ole võimalik ühendust saada, võivad Lemmikloomahoidja ja Sittsy korraldada lemmikloomale muu hoolduse, sealhulgas hoiukodu või lemmiklooma üleandmise loomakaitsele või muudele ametiasutustele. Lemmikloomaomanik peab tasuma kõik sellise hooldusega seotud mõistlikud kulud ning mis tahes täiendava aja eest, mil Lemmikloomahoidja lemmiklooma hooldab, Broneeringus kokkulepitud määras. Sittsy võib korraldada ka lemmiklooma Lemmikloomahoidja hoole alt eemaldamise, kui leiame, et see on vajalik lemmiklooma, Lemmikloomahoidja või kellegi Lemmikloomahoidjaga koos elava isiku ohutuse tagamiseks. Enne seda teeme mõistlikke jõupingutusi, et võtta ühendust Lemmikloomaomaniku ja tema hädaabikontaktiga.

2.10 Kaardid ja asukoht. Sittsy teenus kasutab kolmandate isikute, näiteks Google'i ja Mapboxi pakutavaid kaarte, aadressiotsingut ja asukohateenuseid ning nende funktsioonide kasutamise suhtes kehtivad nende tingimused, sealhulgas Google Mapsi/Google Earthi teenuse täiendavad kasutustingimused ja Google'i privaatsuseeskirjad. Mõned funktsioonid kasutavad teie seadme asukohta, näiteks teie lähedal asuvate Lemmikloomahoidjate kuvamiseks või Broneeringu ajal toimuvate külastuste alguse ja lõpu registreerimiseks. Teie kontrollite juurdepääsu asukohale oma seadme seadetes, kuid mõned funktsioonid ei tööta ilma selleta ning me teavitame teid rakenduses, kui funktsioon seda nõuab.

3. NÕUETELE VASTAVUS JA SEADUSEKOHUSTUSTE TÄITMINE

3.1 Vanus. Konto loomiseks või Sittsy teenuse kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane või oma elukohas täisealine, kui seal kehtiv täisealisuse iga on kõrgem, ning suutma sõlmida siduva lepingu. Kui usume, et Konto kuulub isikule, kes neile nõuetele ei vasta, sulgeme Konto.

3.2 Teie elukoht. Te ei tohi kasutada Sittsy teenust, kui viibite riigis või piirkonnas, mille suhtes kohaldatakse ulatuslikke sanktsioone või mida meie makseteenuse pakkujad käsitlevad keelatuna, või kui olete sellises riigis või piirkonnas alaliselt elav, näiteks Kuubal, Iraanis, Põhja-Koreas, Süürias või Krimmi, Donetski ja Luhanski piirkonnas, samuti juhul, kui teie nimi on valitsuse sanktsioonide või piirangutega isikute nimekirjas. Samuti võime õiguslikel, pettuste ennetamise või ohutuse tagamise põhjustel piirata või keelduda juurdepääsu võimaldamisest Sittsy teenusele või mõnele selle funktsioonile teistest riikidest või piirkondadest.

3.3 Seadusekohustuste täitmine. Te järgite kõiki seadusi ja eeskirju, mida kohaldatakse teie Sittsy teenuse kasutamise ning teie broneeritavate või osutatavate Lemmikloomahooldusteenuste suhtes. Lemmikloomaomanike puhul tähendab see muu hulgas, et teie lemmikloomad on seaduses nõutud korras vaktsineeritud, registreeritud, identifitseeritavad ja kiibistatud, et teil on oma lemmikloomade suhtes seaduses nõutud kindlustus ning et teil on õigus lubada Lemmikloomahoidja koju, kus Lemmikloomahooldusteenuseid osutatakse. Lemmikloomahoidjate puhul tähendab see muu hulgas, et teil on õiguslikult lubatud osutada Lemmikloomahooldusteenuseid kohas, kus neid osutate; et teil on selleks kõik vajalikud tegevusload, registreeringud, maksuregistreeringud ja load; et järgite kohaldatavaid jalutusrihma, loomsete jäätmete, loomade heaolu ja muid sarnaseid õigusnorme; ning et kui hooldate lemmikloomi oma kodus, on teil oma üürileandjalt, hoonelt või korteriühistult saadud mis tahes vajalik luba.

3.4 Tuginemine teie kinnitustele. Sittsy-l on õigus tugineda teie kinnitusele, et vastate käesoleva punkti 3 nõuetele. Me ei vastuta selle tagamise eest, et Liikmed järgivad seadust, ega vastuta ühegi Liikme sellekohase kohustuse täitmata jätmise eest.

4. TEIE KONTO

4.1 Õiged andmed. Enamiku Sittsy teenuse kasutamiseks vajate Kontot. Esitate meile enda kohta täpsed, ajakohased ja täielikud andmed, sealhulgas oma nime, e-posti aadressi, telefoninumbri, sünnikuupäeva ja aadressi, ning hoiate need ajakohasena. Kui te lõpetate meile antud telefoninumbri kasutamise, uuendage oma Kontot viivitamata, et sõnumeid ei saadetaks isikule, kes selle numbri üle võtab.

4.2 Üks isik, üks Konto. Teil võib olla ainult üks Konto. Te ei tohi esineda kellegi teisena, luua Kontot kellegi teise jaoks, luua Kontot vale- või laenatud andmetega ega luua või kasutada teist Kontot pärast seda, kui oleme teie Konto kasutamist piiranud, peatanud või Konto sulgenud (punkt 6.4).

4.3 Turvalisus. Peate hoidma oma sisselogimisandmeid konfidentsiaalsena. Te vastutate kogu oma Konto alt toimuva tegevuse eest. Teavitage meid viivitamata aadressil support@sittsy.com, kui usute, et keegi teine on teie Kontot kasutanud.

4.4 Üleandmise keeld. Te ei tohi oma Kontot müüa, üle anda, välja laenata ega jagada ega lubada kellelgi teisel seda kasutada.

4.5 Ohutuse tagamiseks kontaktandmed. Te esitate meile oma ajakohased kontaktandmed (sealhulgas telefoninumbri) ja hoiate need ajakohasena, et saaksime Teiega kiireloomuliselt ühendust võtta seoses Teie Kontoga või Broneeringuga, näiteks lemmikloomaga seotud hädaolukorras.

5. LIIKMETE REEGLID

5.1 Kõik Liikmed. Järgmised tingimused kehtivad kõigile Liikmetele. Te kohustute:

5.1.1 kasutama Sittsy teenust üksnes seaduslikult ja selle ettenähtud eesmärgil: Lemmikloomahooldusteenuste leidmiseks, korraldamiseks, osutamiseks ja nende eest tasumiseks;

5.1.2 tasuma kõik Teile võlgnetavad tasud ja muud summad õigeaegselt;

5.1.3 järgima alati täielikult käesolevaid tingimusi ja vastuvõetava kasutuse eeskirja;

5.1.4 kohtlema teisi Liikmeid, nende perekondi, kodusid ja lemmikloomi lugupidavalt ning mitte kunagi kedagi ahistama, ähvardama, hirmutama ega diskrimineerima või tegema kellelegi seksuaalse alatooniga märkusi või lähenemiskatseid;

5.1.5 esitama oma profiilis, taotlustes, sõnumites, Arvustustes ja Klienditagasisides täpset teavet ning mitte eksitama kedagi oma isiku, kogemuste, lemmikloomade, kodu või soovitud või pakutavate Lemmikloomahooldusteenuste osas;

5.1.6 mitte avaldama Arvustusi ega Klienditagasisidet, mis ei põhine tegelikul kogemusel, ning mitte kirjutama, ostma, vahetama ega pakkuma midagi väärtuslikku enda kohta avaldatavate Arvustuste või Klienditagasiside eest;

5.1.7 vastama teiste Liikmete sõnumitele ja broneerimistaotlustele viivitamata ning igal juhul 72 tunni jooksul;

5.1.8 mitte saatma rämpsposti, ahelkirju, reklaami ega muid soovimatuid ärilisi teateid ning mitte kasutama Sittsy teenust muude toodete või teenuste reklaamimiseks;

5.1.9 mitte küsima teiselt Liikmelt tema parooli, pangandusandmeid ega muid tundlikke isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui meie maksevahendid neid küsivad;

5.1.10 mitte laadima üles viiruseid ega muud kahjulikku koodi, mitte sekkuma Platvormi toimimisse ega häirima seda või mõne teise Liikme selle kasutamist, mitte uurima, skannima ega testima Platvormi turvalisust ning mitte vältima ega püüdma vältida meie tehnilisi või ohutusmeetmeid, sealhulgas kontaktandmete varjamist, pettusekontrolle ja Kontoga seotud piiranguid;

5.1.11 mitte kasutama roboteid, andmekraapijaid, veebirobotte ega muid automatiseeritud vahendeid Platvormile juurdepääsuks või sellelt andmete (sealhulgas profiilide, fotode, hindade ja Arvustuste) kogumiseks, välja arvatud meie lubatud otsingumootorite indekseerimine;

5.1.12 mitte kopeerima, muutma, levitama, müüma, pöördprojekteerima ega looma Platvormist või selle tarkvarast tuletatud teoseid mis tahes vormis, andmekandjal või viisil, välja arvatud ulatuses, milles seadus seda keeldu eirates lubab;

5.1.13 mitte kasutama Platvormi ega Sittsy teenust Sittsy-ga konkureeriva toote või teenuse loomiseks või reklaamimiseks;

5.1.14 mitte kasutama reklaamikrediiti, soovitamise eest saadavaid preemiaid ega boonuseid viisil, mis on vastuolus programmi eesmärgiga, näiteks broneerides endale, oma leibkonna liikmele või isikule, kellega jagate lemmiklooma, või luues preemiate teenimiseks Kontosid;

5.1.15 tühistama kinnitatud Broneeringu või lõpetama selle ennetähtaegselt üksnes tõeliselt erandlikel asjaoludel, tegema seda rakenduse või Sittsy toe kaudu ning teavitama sellest teist Liiget viivitamata;

5.1.16 hoidma oma Sittsy kaudu kohatud Liikmetega seotud broneeringud, maksed ja suhtluse Platvormil. See tähendab, et Te ei tohi: (a) jagada ega küsida telefoninumbreid, e-posti aadresse, sotsiaalmeedia- või sõnumirakenduste kasutajanimesid, veebisaite ega muid kontaktandmeid enne Broneeringu kinnitamist ja Platvormi kaudu tasumist, välja arvatud selleks otstarbeks meie pakutavate funktsioonide kaudu; (b) küsida, pakkuda, teha ega vastu võtta väljaspool Platvormi makseid Lemmikloomahooldusteenuste eest Liikmelt, kellega tutvusite Sittsy kaudu, olenemata sellest, kas makse tehakse sularahas, pangaülekandega, makserakenduse kaudu või muul viisil, välja arvatud rakenduses klausli 9.9 alusel tehtud Sularahabroneeringu puhul; (c) korraldada, osutada või saada Platvormil Broneeringuta Lemmikloomahooldusteenuseid Liikmelt, kellega tutvusite Sittsy kaudu, sealhulgas korduvbroneeringuid sama Liikmega; või (d) kasutada Platvormi Liikmete leidmiseks ja seejärel sõlmida nendega või muu isikuga, kes ei ole Liige, väljaspool Platvormi samalaadseid kokkuleppeid. Väljaspool Platvormi korraldatud või tasutud Lemmikloomahooldusteenused ei ole hõlmatud Sittsy garantiiga, Raha tagastamise lubadusega, meie tühistamis- ja tagastamisreeglitega ega meie toega. Kui rikute käesolevat klauslit 5.1.16, peate lisaks klauslite 6 ja 8 alusel kohaldatavatele meetmetele maksma Sittsy-le selle saamata jäänud tasude hüvitisena summa, mis võrdub Teenustasuga, mille Sittsy oleks teeninud juhul, kui kõik Lemmikloomahooldusteenused, mis korraldati, osutati või mille eest tasuti käesolevat klauslit rikkudes, oleksid broneeritud ja nende eest tasutud Platvormi kaudu, ning hüvitama meie mõistlikud kulud selle summa sissenõudmiseks;

5.1.17 mitte salvestada, pildistada ega avaldada teist Liiget, tema kodu või tema lemmikloomi ilma tema nõusolekuta, välja arvatud tavalised foto- ja videouuendused, mida Lemmikloomahoidja saadab Broneeringu ajal Lemmikloomaomanikule Lemmikloomaomaniku lemmikloomade kohta;

5.1.18 mitte püüda pääseda ligi teise Liikme Kontole või andmetele, kasutada teise Liikme kohta saadud isikuandmeid üksnes nendega seotud Broneeringu jaoks ning kustutada need, kui neid ei ole selle Broneeringu jaoks enam vaja;

5.1.19 mitte registreerida ega kasutada Sittsy teenust riigist või piirkonnast, kus punkt 3.2 seda ei luba, ning mitte kasutada VPN-i, puhverserverit ega muud vahendit oma asukoha varjamiseks eesmärgiga meie piirangutest mööda minna; ning

5.1.20 teavitada meid viivitamata kõigist ohutusprobleemidest, väärkohtlemisest või kahtlustatavast pettusest seoses Sittsy teenusega, millest teile on saanud teada.

5.2 Lemmikloomaomanikud. Järgnev kohaldub üksnes Lemmikloomaomanikele. Te kohustute:

5.2.1 esitama oma Lemmikloomahoidjale enne Broneeringu algust täieliku ja täpse teabe oma lemmikloomade kohta, sealhulgas nende tervise, ravimite, käitumise ning hammustamise, agressiivsuse või põgenemise ajaloo kohta, samuti teabe oma kodule juurdepääsu kohta ja kõik erijuhised, ning hoidma selle teabe ajakohasena;

5.2.2 hoidma oma lemmikloomade vaktsineerimised ja parasiidivastased ravikuurid ajakohasena ning teavitama oma Lemmikloomahoidjat mis tahes haigusest, tervislikust seisundist või ravimitest;

5.2.3 mitte kasutada Sittsy teenust järgmiste loomade hoolduse korraldamiseks: (a) eksootilised või oma olemuselt ohtlikud loomad, nagu mürgised maod või kägistajad, primaadid, hundid või hundi ja koera hübriidid, kodustamata kassid, alligaatorid, hobused või muud põllumajandusloomad; (b) loomad, kelle omamine või kelle eest kolmanda isiku poolt hoolitsemine on teie elukohas seadusega keelatud; või (c) loomad, kellel on inimeste või loomade ründamise ajalugu või keda on õpetatud ründama;

5.2.4 korraldama hooldust üksnes nende lemmikloomade jaoks, kes on Broneeringus loetletud;

5.2.5 tagama, et teie kodu on teie Lemmikloomahoidja jaoks mõistlikult ohutu, teavitama oma Lemmikloomahoidjat kõigist teadaolevatest ohtudest, hoidma kõik teie kodus olevad relvad turvaliselt hoiustatuna ning teavitama oma Lemmikloomahoidjat neist enne Broneeringut;

5.2.6 teavitama oma Lemmikloomahoidjat enne Broneeringut kõigist kaameratest või helisalvestusseadmetest ruumides, mida teie Lemmikloomahoidja kasutab, ning mitte kunagi paigaldama kaameraid ega salvestusseadmeid magamistubadesse, vannitubadesse ega muudesse kohtadesse, kus teie kodus viibiv Lemmikloomahoidja eeldaks privaatsust;

5.2.7 omama piisavat kodukindlustust, mis katab Lemmikloomahoidja viibimise teie kodus, ning vastutama jätkuvalt kogu veterinaarravi eest, mida teie lemmikloomad vajavad (punkt 2.8);

5.2.8 võtma oma lemmiklooma Broneeringu lõpus vastu või olema kodus ning tasuma täiendava hoolduse eest, kui hilinete (punkt 2.9); ning

5.2.9 tasuma Lemmikloomahooldusteenuste eest üksnes Platvormi kaudu (punkt 5.1.16).

5.3 Lemmikloomahoidjad. Järgnev kohaldub üksnes Lemmikloomahoidjatele. Te kohustute:

5.3.1 hoidma oma Rahakoti saldo nullist suuremana ning tasuma Sularahabroneeringutelt kohalduva Teenustasu ja teie suhtes kohaldatava Tagatisraha (punktid 7.3, 8 ja 9.9);

5.3.2 läbima isikusamasuse kontrolli, kui me seda nõuame, ning hoidma oma profiili, teenuste, hindade, kalendri ja saadavuse andmed täpsete ja ajakohastena;

5.3.3 üles laadima üksnes fotosid ja muud sisu, mis kujutavad teid, teie kodu (kui lemmikloomad viibivad teie juures) ja teie kogemusi täpselt, ning koguma Klienditagasisidet üksnes inimestelt, kelle lemmikloomade eest te tegelikult hoolitsesite;

5.3.4 osutama kokkulepitud Lemmikloomahooldusteenuseid kokkulepitud viisil, mõistliku oskuse ja hoolsusega ning järgima Lemmikloomaomaniku juhiseid;

5.3.5 mitte kunagi jätma teie hoole all olevat lemmiklooma järelevalveta Broneeringut rikkudes ning mitte kunagi lahkuma Broneeringult enne selle lõppu, teavitamata sellest eelnevalt Lemmikloomaomanikku ja Sittsy-i ning andmata Lemmikloomaomanikule mõistlikku aega muu hoolduse korraldamiseks. Teie hoole all oleva lemmiklooma hülgamine kujutab endast käesolevate Tingimuste olulist rikkumist: me võime teid alaliselt blokeerida ning kinni pidada selle Broneeringu eest tehtava makse ja kasutada seda Lemmikloomaomanikule tagasimakse tegemiseks;

5.3.6 võtma Lemmikloomaomanikuga viivitamata ühendust, kui lemmikloom on haige, vigastatud või kadunud või kui Lemmikloomaomaniku kodu on kahjustatud, ning saama enne kiireloomulise veterinaarravi või remonditööde tegemist Lemmikloomaomaniku nõusoleku. Hädaolukorras, kui Lemmikloomaomanikuga ei ole võimalik ühendust saada, pöörduma veterinaararsti poole ja võtma ühendust Sittsy-i toega (punkt 2.8);

5.3.7 mitte lubama ühelgi teisel isikul lemmikloomade eest hoolitseda, siseneda Lemmikloomaomaniku koju ega osaleda Broneeringus, välja arvatud juhul, kui Lemmikloomaomanik on sellega rakenduses kirjalikult nõustunud;

5.3.8 mitte viima lemmikloomi Broneeringus kokkulepitud asukohast ära ilma Lemmikloomaomaniku nõusolekuta ning majutama lemmikloomi üksnes oma profiilis märgitud aadressil;

5.3.9 teavitama Lemmikloomaomanikke enne Broneeringut kõigist teistest loomadest, lastest või täiskasvanutest kohas, kus lemmikloomade eest hoolitsetakse, ning kõigist seal hoitavatest või kaasas kantavatest relvadest, mis peavad olema turvaliselt hoiustatud;

5.3.10 mitte kasutama Lemmikloomaomaniku kodu, vara, sõidukit ega tarvikuid rohkem, kui Broneering seda eeldab või Lemmikloomaomanik on lubanud;

5.3.11 omama Lemmikloomahooldusteenuste osutamise kohas õigusaktidega nõutud kindlustust (samuti soovitame vastutuskindlustust); ning

5.3.12 vastutama oma maksude, sotsiaalkindlustusmaksete, tegevuslubade ja muude ettevõtlusega seotud kohustuste eest (punkt 7.13).

6. JÕUSTAMINE: HOIATUSED, PIIRANGUD, PEATAMISED JA KEELUD

6.1 Meetmed, mida võime võtta. Kui rikute käesolevaid tingimusi, Lubatud kasutamise eeskirja või õigusakte, kui meil on põhjendatult alust arvata, et teie käitumine on ebaturvaline, ebaaus, kuritahtlik või pettuslik, või kui peame seda vajalikuks Sittsy, teiste Liikmete, lemmikloomade või avalikkuse kaitsmiseks, võime:

6.1.1 teha teile hoiatuse;

6.1.2 piirata teie Kontot, näiteks eemaldades või peites teie profiili või sisu otsingutulemustest, määrates teie profiili olekuks „Eemal“, piirates või blokeerides teie sõnumeid, kõnesid, broneerimistaotlusi või päringutele esitatud avaldusi, varjates kontaktandmeid, hoides sõnumeid kinni või jätmata neid kohale toimetamata või paludes teil oma isikut uuesti kinnitada, või peatada teie Konto teatavaks ajaks, mille jooksul ei saa te Sittsy teenusele juurde pääseda;

6.1.3 blokeerida jäädavalt teie juurdepääsu Sittsy teenusele („keeld“);

6.1.4 lõpetada viivitamata teie liikmesuse, sulgeda teie Konto ning kustutada või eemaldada teie profiil ja sisu;

6.1.5 teatada õigusrikkumisest või selle kahtlusest politseile või muudele asjaomastele asutustele, järelevalveasutustele või makseteenuse pakkujatele ning teha koostööd nende uurimistega;

6.1.6 tühistada ootel või kinnitatud Broneeringuid, teha Lemmikloomaomanikele tagasimakseid, võtta punkti 8 kohaselt Tagatisraha ning hoida kinni või mitte välja maksta punkti 9.8 kohaseid väljamakseid; ning

6.1.7 võtta mis tahes muid käesolevate tingimustega lubatud meetmeid.

6.2 Meie kaalutlusõigus. Me otsustame, kas mõnda neist meetmetest kohaldada, ning võime kohaldada ühte või mitut neist igal ajal, kas eelneva hoiatuseta või koos eelneva hoiatusega, ja mis tahes järjekorras. Kui õigusaktid seda nõuavad (näiteks ELi digiteenuste määrus), teatame teile teid mõjutava meetme põhjused ja selle, kuidas saate meetme vaidlustada.

6.3 Taunitava sisu ja kuritahtlike kasutajate suhtes kehtib nulltolerants. Sittsy rakendab taunitava sisu ja kuritahtlike kasutajate suhtes nulltolerantsi. Ahistamine, ähvardused, vaenukõne, seksuaalne sisu või seksuaalsed lähenemiskatsed, vägivald, loomade julm kohtlemine, pettused ja pettusekatsed ning igasugune sisu, mis kahjustab lapsi või kasutab neid ära, toovad kaasa viivitamatu ja alalise keelu, ilma eelneva hoiatuseta ja tagasimakseta. Seda reeglit nõuavad rakendusepoed, mille kaudu me oma rakendusi levitame, ning see kehtib iga Liikme suhtes olenemata sellest, mida käesolevad tingimused muus osas sätestavad.

6.4 Keelust kõrvalehoidmine ja seotud Kontod. Kui teie Konto suhtes kohaldatakse piirangut, see peatatakse või keelatakse, ei tohi te luua ega kasutada teist Kontot, paluda kellelgi teisel seda teie jaoks luua ega muul viisil meetmest kõrvale hoida. Oma meetmete jõustamiseks võime blokeerida keelatud Kontoga seotud seadmed, seadmetunnused, telefoninumbrid, e-posti aadressid, makseviisid ja muud tunnused ning kohaldada samu meetmeid mis tahes muu Konto suhtes, mille puhul meil on põhjendatult alust arvata, et see kuulub samale isikule või on tema kontrolli all või et seda kasutatakse meetmest kõrvalehoidmiseks.

6.5 Automaatne tuvastamine. Käesolevate tingimuste rikkumiste tuvastamiseks, näiteks kontaktandmete jagamise, Platvormiväliste maksete tegemise, pettuse, võltskontode ja kuritahtliku sisu tuvastamiseks, kasutame automaatseid süsteeme koos meie töötajate tehtava kontrolliga (punkt 14.2). Mõnda meedet, näiteks kontaktandmete varjamist või keelatud seadmega seotud Konto piiramist, võidakse kohaldada automaatselt.

6.6 Mis juhtub rahaga, kui sulgeme Konto või keelame selle. Kui sulgeme teie Konto või keelame selle käesolevate tingimuste rikkumise tõttu: (a) teie Rahakoti saldo, krediidid ja muud summad, mille olete Sittsy-le tasunud, ei kuulu tagastamisele (punkt 7.7.1), ning kõik sooduskrediidid tühistatakse; (b) kaotate Raha tagastamise lubadusest ja Sittsy garantiist tuleneva hüve; (c) mis tahes summa, mille te olete Sittsy-le võlgu, jääb tasumisele kuuluvaks; ning (d) täielikult ja kokkulepitud viisil lõpule viidud Broneeringute eest tehakse väljamaksed tavapärasel viisil, välja arvatud juhul, kui võime neid kinni hoida ja kasutada Lemmikloomaomanikele tagasimaksete tegemiseks või tagasimaksete tühistamisest tulenevate summade või meile võlgnetavate summade katmiseks (punkt 9.8), ning võime jätta tegemata väljamakse mis tahes Broneeringu eest, mida rikkumine mõjutab.

6.7 Peatamine. Konto peatamise ajal ei kuvata teie profiili Platvormil ning te ei saa kasutada Sittsy teenust, välja arvatud ulatuses, mida me lubame olemasolevate Broneeringute ja tasumisele kuuluvate summadega tegelemiseks. Peatamise lõppemisel taastame teie juurdepääsu ja teavitame teid sellest.

6.8 Vaidlustamine. Kui arvate, et oleme teinud vea, võite paluda meil oma otsus läbi vaadata, saates 6 kuu jooksul alates otsuse tegemisest e-kirja aadressile support@sittsy.com teie Kontoga seotud e-posti aadressilt ja selgitades, miks te nii arvate. Teie vaide vaatab läbi isik ning me teavitame teid tulemusest. Meede jääb läbivaatamise ajal kehtima ning pärast läbivaatamist võidakse see kinnitada.

6.9 Muud õigused. Olenemata sellest, kas otsustame teie suhtes meetme kohaldada või mitte, ei mõjuta see muid õigusi ega õiguskaitsevahendeid, mis võivad olla teil või meil.

7. TASUD, MAKSED JA TAGASIMAKSED

7.1 Kes maksab. Lemmikloomaomanikud maksavad ainult Broneeringu tegemisel (punkt 7.2); nad ei pea Konto loomiseks ega Lemmikloomahoidjate otsimiseks, neile sõnumite saatmiseks või helistamiseks tasu maksma. Lemmikloomahoidjatelt ei võeta tasu Konto loomise, isikusamasuse kontrollimise ega oma teenuste pakkumise eest, kuid Lemmikloomahoidja profiili kuvatakse Lemmikloomaomanikele alles pärast seda, kui Lemmikloomahoidja on teinud Rahakoti sissemakse, ja üksnes seni, kuni Rahakoti saldo jääb nullist suuremaks (punkt 7.3). Rahakoti sissemakse on tegelik makse: seda ei tagastata ning seda ei saa pangakontole välja võtta (punktid 7.7 ja 7.8). Sittsy rakendus on tasuta allalaaditav, kuid see ei tähenda, et Lemmikloomahoidjat saaks Lemmikloomaomanikele kuvada ilma Rahakoti sissemakset tegemata.

7.2 Lemmikloomaomanike teenustasu. Kui Lemmikloomaomanik broneerib ja tasub Platvormi kaudu Lemmikloomahooldusteenuste eest, maksab Lemmikloomaomanik Lemmikloomahoidja hinna ning Sittsy teenustasu (edaspidi „Teenustasu“). Kogusumma, sealhulgas Teenustasu ja kõik kohaldatavad maksud, kuvatakse enne makse kinnitamist. Teenustasu katab Platvormi käitamise, maksete töötlemise, klienditoe ja Sittsy garantii kulud. See tagastatakse üksnes punktis 9 kirjeldatud juhtudel.

7.3 Mida Lemmikloomahoidjad maksavad. Sittsy ei võta Lemmikloomahoidjatelt tasu Konto loomise, isikusamasuse kontrollimise ega Lemmikloomahooldusteenuste pakkumise eest ega saa komisjonitasu hinnast, mille Lemmikloomaomanik Platvormi kaudu maksab. Lemmikloomahoidjatele kohaldatakse järgmist:

(a) Rahakoti sissemakse. Enne teie profiili kuvamist Lemmikloomaomanikele peate tegema ühekordse sissemakse oma Rahakotti (edaspidi „Rahakoti sissemakse“) summas ja valuutas, mis kuvatakse maksmise ajal maksekuval. Summa krediteeritakse teie Rahakotti ettemakstud krediidina ja jääb sinna, kuni seda kasutatakse punktis (c) nimetatud tasude maksmiseks. Seda ei tagastata ja seda ei saa välja võtta (punktid 7.7 ja 7.8), välja arvatud Raha tagastamise lubaduse alusel (punkt 7.10). Võite oma Rahakotti igal ajal raha juurde lisada.

(b) Positiivne Rahakoti saldo. Teie profiili kuvatakse otsingutulemustes üksnes seni, kuni teie Rahakoti saldo on nullist suurem. Kui teie Rahakoti saldo on negatiivne, ei saa te Lemmikloomaomanike päringutele kandideerida enne, kui olete rakenduses kuvatud summa ulatuses saldot suurendanud.

(c) Mida me teie Rahakotist võtame. Me võtame teie Rahakotist raha üksnes järgmistel juhtudel: (i) Teenustasu Sularahabroneeringu eest, kui Lemmikloomaomanik maksab teile sularahas (punkt 9.9); ja (ii) Tagatisraha, kui jagate või avaldate kontaktandmeid või üritate muul viisil viia Broneeringu Sittsy-väliseks (punkt 8), mis tagastatakse teie Rahakotti, kui Broneeringu eest tasutakse seejärel Sittsy kaudu. Iga tasu kajastub teie Rahakoti ajaloos ning Tagatisraha kuvatakse ka selle Broneeringuga seotud vestluses.

(d) Rahakott. Teie Rahakoti saldo jääb Sittsy-i: seda saab kasutada üksnes punktis (c) nimetatud tasude maksmiseks ning seda ei saa pangakontole välja võtta (punkt 7.8).

(e) Tellimuse puudumine. Need maksed ei kujuta endast tellimust ning korduvaid tasusid ei ole.

7.4 Valuuta. Kõik käesolevates Tingimustes sätestatud või nimetatud summad ja tasud tuleb tasuda valuutas, mida teile maksmise ajal Platvormil näidatakse. Mõnes riigis võtame makseid vastu üksnes kohalikus valuutas. Kui tasute makseviisi valuutast erinevas valuutas, võib teie pank või kaardi väljastaja võtta valuuta konverteerimise eest tasu.

7.5 Tasude ja hindade muutmine. Võime oma tasusid ja hindu igal ajal ilma ette teatamata muuta (punkt 1.5). Ostuhind on maksmise ajal kuvatud hind ning muudatused ei mõjuta juba lõpuleviidud oste.

7.6 Maksevahendajad. Makseid töötlevad kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad, sealhulgas Stripe, Inc. ja selle sidusettevõtjad („Stripe“) ning PayPal, samuti makseviiside kaudu, nagu kaardid, Apple Pay, Google Pay ja kohalikud makseviisid. Teie makseviisi kasutamisele võivad kohalduda ka selle teenusepakkuja tingimused. Me töötleme teie isikuandmeid seoses maksetega kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga.

7.7 Maksed on lõplikud ja tagastamatud

7.7.1 Kui käesolevates kasutustingimustes ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, on kõik Sittsy-le tehtud maksed lõplikud, tagastamatud ja tühistamatud. See hõlmab muu hulgas rahakoti sissemakseid, krediite, nähtavuse suurendamise tasusid, kontrollimisega seotud tasusid, liitumistasusid, nõuetele vastavusega seotud tasusid ning mis tahes muid Platvormi kaudu tasutud summasid.

7.7.2 Mis tahes makse tegemisega nõustudes kinnitab ja nõustub Liige, et ta lubab tegeliku rahalise tehingu tegemise, isegi kui sellist makset kujutatakse Platvormil krediitide, saldo, rahakoti vahendite või sarnaste ühikutena.

7.8 Rahakoti sissemaksed, krediidid ja volitamine

7.8.1 Platvormil kuvatavad krediidid, rahakoti saldod ja sarnased ühikud kujutavad endast ettemakstud rahalist väärtust, mille Liige on ostnud toetatud makseviisi kasutades. Sellised krediidid ei ole virtuaalraha, lojaalsuspunktid ega prooviperioodi vahendid.

7.8.2 Enne mis tahes makse tegemist kuvatakse Liikmele kohaldatav summa ja valuuta. Makse kinnitamise kuvalt edasi liikumine kujutab endast tehingu sõnaselget heakskiitmist.

7.8.3 Makseid töötlevad kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad, sealhulgas muu hulgas Stripe, ning makseviisid, nagu Apple Pay või Google Pay. Mis tahes biomeetrilist autentimist, pääsukoodi taotlust või kinnitamisviisi kontrollivad makseteenuse pakkuja, kaardi väljastanud pank, seadme tootja ja kasutaja seadme seaded. Biomeetrilise autentimise taotluse puudumine ei muuda makse heakskiitmist kehtetuks.

7.9 Taganemis- või tagasimakseõiguse puudumine

7.9.1 Kohaldatava õigusega maksimaalselt lubatud ulatuses tunnistavad Liikmed, et teenused, kontrollimisprotsessid, nõuetele vastavuse kontrollid ja Konto aktiveerimine algavad kohe pärast makse tegemist. Seetõttu võib seadusest tulenev taganemis- või ülesütlemisõigus olla pärast teenuste osutamise alustamist piiratud või kaduda.

7.9.2 Tagasimakse-, tühistamis- ega makse tagasinõudmise õigust ei ole üksnes seetõttu, et Liige otsustab pärast registreerimise lõpetamist või makse tegemist Platvormi kasutamist jätkata mitte.

7.10 Lemmikloomahoidjatele mõeldud Raha tagastamise lubadus. Mõned Rahakoti sissemakse paketid sisaldavad Raha tagastamise lubadust ning maksekuval on märgitud, kas teie valitud pakett seda sisaldab. Kui teie pakett seda sisaldab, tagastame lubadusega kaetud summa makseviisile, mida kasutasite, kui te täidate teie maksekuval ja rakenduse Raha tagastamise lubaduse jaotises teile esitatud kõik Raha tagastamise lubaduse tingimused maksele järgneva 30 päeva jooksul, ükski Lemmikloomaomanik teid ei broneeri ning te taotlete seejärel rakenduses tagasimakset ja lõpetate seal kirjeldatud viisil oma Lemmikloomahoidja Konto kasutamise. Lubadus hõlmab üksnes makse tegemise ajal märgitud summat. See ei hõlma muid sissemakseid, platvormitasusid ega pakette, mis seda ei sisalda. Te kaotate lubaduse, kui jagate Lemmikloomaomanikega kontaktandmeid või rikute muul viisil punkti 5.1.16 või kui võtame teie Konto suhtes punkti 6 alusel meetme. Teile makse tegemise ajal esitatud tingimused on käesolevate kasutustingimuste osa ja neid kohaldatakse teie Rahakoti sissemakse suhtes; kui miski käesolevas punktis 7.10 erineb neist, kohaldatakse neid tingimusi. Raha tagastamise lubadus on punktis 7.7.1 sätestatud reegli sõnaselge erand.

7.11 Kampaaniakrediidid. Tervitusboonustel, soovituspreemiatel, sissemakseboonustel ja muudel kampaaniakrediitidel puudub rahaline väärtus. Neid ei saa välja võtta, üle anda ega tagastada, nende suhtes võivad kehtida nende andmise ajal esitatud tingimused ning need võivad aeguda sel ajal kirjeldatud viisil. Võime tühistada nende kasutustingimuste rikkumisega saadud või kasutatud kampaaniakrediidid (punkt 5.1.14).

7.12 Teile võlgnetavad summad ja negatiivsed saldod. Annate meile loa nõuda teilt nende tingimuste alusel mis tahes summa, mille te Sittsy-le võlgnete, niipea kui see kuulub tasumisele, debiteerides teie Rahakotti ning juhul, kui need tingimused või rakendus seda ette näevad, võttes summa teie Kontole salvestatud makseviisi kaudu. See hõlmab tagatisrahasid (punkt 8.4) ja Sularahabroneeringute teenustasu (punkt 9.9). Kui summat ei ole võimalik sisse nõuda, võib teie Rahakoti saldo muutuda negatiivseks. Kui teie Rahakoti saldo on null või sellest väiksem, on teie profiil otsingutulemustes peidetud. Kui saldo on negatiivne, ei saa te samuti taotlustele kandideerida enne, kui olete rakenduses näidatud summa oma kontole lisanud, ning kui negatiivne saldo tuleneb summast, mille te meile võlgnete, näiteks Tagatisrahast või Sularahabroneeringu teenustasust, määratakse teie profiili olekuks „Eemal” ja te ei saa olekut „Eemal” välja lülitada enne, kui olete lisanud selle katmiseks piisava summa. Negatiivne saldo on võlg, mille te võlgnete Sittsy-le, ja see jääb tasumisele ka juhul, kui teie Konto suletakse.

7.13 Maksud. Välja arvatud Sittsy-i enda tulult tasutavad maksud ja maksud, mille Sittsy on seaduse kohaselt kohustatud sisse nõudma, vastutate teie kõigi maksude eest, mis tulenevad Lemmikloomahooldusteenuste ostmisest, osutamisest või kasutamisest Sittsy teenuse kaudu, sealhulgas müügimaksu, käibemaksu ja tulumaksu eest summadelt, mida te maksate või saate. Kui seadus seda nõuab, sisaldavad näidatud hinnad kohaldatavaid makse. Mõnes riigis oleme seaduse kohaselt kohustatud koguma ja esitama maksuhalduritele teavet Lemmikloomahoidjate ja nende teenistuse kohta. Nõustute andma meile selleks vajaliku teabe ning kui te seda ei tee, võime teie väljamaksed või Konto peatada, kuni te seda teete.

7.14 Tagasinõuded ja maksevaidlused. Kui algatate tagasinõude või muu maksevaidluse, võime selle lahendamise ajaks piirata teie Konto maksefunktsioone ning anname teie pangale või makseteenuse pakkujale vaidluse lahendamiseks vajaliku teabe, sealhulgas andmed teie makse, nende tingimustega nõustumise ja Sittsy teenuse kasutamise kohta. Kui teie saadud teenuse eest tehtud makse tühistatakse, jääb vastav summa Sittsy-le võlgnetavaks.

8. TAGATISRAHAD (LEMMIKLOOMAHOIDJAD)

8.1 Mis on Tagatisraha. Tagatisraha on summa, mille võtame Lemmikloomahoidja Rahakotist ja hoiame ühe broneerimistaotluse suhtes juhul, kui Lemmikloomahoidja rikub punkti 5.1.16 eeskirju kontaktandmete ja väljaspool Sittsy-i tehtavate broneeringute kohta. See kaitseb Lemmikloomaomanikke ja Platvormi selle eest, et broneeringud viiakse Sittsy-ist eemale. Tegemist ei ole tasuga: summa tagastatakse täies ulatuses, kui broneeringu eest tasutakse seejärel Sittsy-i kaudu (punkt 8.5). Rakenduses kuvatakse see vestluses nimetusega „Tagatisraha” ja teie Rahakoti ajaloos nimetusega „Broneerimistasu”. Tagatisrahasid nimetati varem „Nähtavuse suurendamise” tasudeks.

8.2 Millal seda võetakse. Võtame Tagatisraha automaatselt enne broneeringu kinnitamist ja selle eest Platvormi kaudu tasumist, kui te: (a) saadate vestluses Lemmikloomaomanikuga oma telefoninumbri; (b) avaldate Lemmikloomaomaniku telefoninumbri või (c) mainite vestluses Lemmikloomaomanikuga mõnda muud rakendust või platvormi. Meie töötajad võivad Tagatisraha võtta või seda suurendada ka siis, kui nad tuvastavad, et broneeringut viiakse Sittsy-ist eemale (punkt 8.3). Võtame iga broneerimistaotluse kohta ühe Tagatisraha ning pärast broneeringu kinnitamist ja selle eest Platvormi kaudu tasumist enam Tagatisraha ei võeta: näiteks võtme üleandmise korraldamiseks on telefoninumbri jagamine pärast seda lubatud. Tagatisraha võetakse siiski ka juhul, kui broneerimistaotlus hiljem tagasi lükatakse, tühistatakse või aegub.

8.3 Kui suur see on. Tagatisraha on protsent broneeringu hinnast, ümardatuna ülespoole lähima täisrahaühikuni. Protsent on 35% või rakenduses teie valitud tagatisraha taseme madalam protsent. Näiteks 100 EUR suuruse hinnaga broneeringu puhul on 35% suurune Tagatisraha 35 EUR. Kui leiame, et teie Kontol on suur risk broneeringute Sittsy-ist eemaleviimiseks, võime suurendada broneeringu Tagatisraha kuni 100%-ni selle hinnast ning teavitame teid sellest kõnealuse broneeringu vestluses. Kui broneerimistaotlusega kaasneb 100% suurune Tagatisraha, ei teie ega Lemmikloomaomanik avaldada telefoninumbreid enne broneeringu kinnitamist.

8.4 Kuidas seda võetakse. Võtame Tagatisraha teie Rahakotist. Kui teie Rahakoti saldost ei piisa ja Tagatisraha võeti seetõttu, et telefoninumber saadeti või avaldati, võtame puuduoleva summa teie Kontole salvestatud makseviisi kaudu. Muudel juhtudel võib teie Rahakoti saldo muutuda negatiivseks, millega kaasnevad punktis 7.12 kirjeldatud tagajärjed.

8.5 Millal see tagastatakse. Tagatisraha tagastatakse täies ulatuses teie Rahakotti (mitte teie pangakontole ega kaardile), kui: (a) sellega seotud Broneering kinnitatakse ja selle eest tasutakse Platvormi kaudu, sealhulgas rakenduses aktsepteeritud Sularahabroneeringuna (punkt 9.9); või (b) Lemmikloomaomanik kinnitab ja tasub Platvormi kaudu teise Lemmikloomahoidja eest kattuvate kuupäevade jaoks. Kõigil muudel juhtudel, sealhulgas juhul, kui Broneeringutaotlus lükatakse tagasi, tühistatakse või aegub või kui Broneering toimub väljaspool Sittsy-i, Tagatisraha ei tagastata, välja arvatud juhul, kui otsustame selle pärast asja läbivaatamist tagastada.

8.6 Muud tagajärjed. Tagatisraha hoidmise ajal võime takistada teil uutele taotlustele kandideerimast, kuni Broneeringu eest tasutakse Sittsy-i kaudu. Tagatisraha lõpetab ka teie õiguse saada Raha tagastamise lubadust (punkt 7.10) ning korduvad või tõsised rikkumised võivad kaasa tuua muid meetmeid punkti 6 alusel.

8.7 Broneeringute puudumise garantii. Miski, mida te Sittsy-ile maksate, ei taga teile ühtegi kindlat arvu Broneeringutaotlusi ega Broneeringuid. Tulemused sõltuvad teie profiilist, asukohast, hindadest, kättesaadavusest, reageerimisaegadest, Arvustustest ja nõudlusest teie piirkonnas.

9. BRONEERINGUD, TÜHISTAMISED, TAGASIMAKSED JA VÄLJAMAKSED

9.1 Broneeringu eest tasumine. Lemmikloomaomanik tasub kassas kuvatud kogusumma, mis koosneb Lemmikloomahoidja hinnast, Teenustasust ja kohaldatavatest maksudest, kasutades meie aktsepteeritavat makseviisi. Kui rakendus seda võimaldab, võib Lemmikloomaomanik kasutada kogu makse või osa sellest oma Sittsy saldo ulatuses. Makse kinnitamisega volitate meid selle kogusumma ulatuses teie makseviisi debiteerima või sellele makseviisile autoriseerimiskinnitust seadma.

9.2 Millal teilt tasu võetakse. Kaartide ja mõne muu makseviisi puhul seame teie makseviisile Broneeringu tegemisel autoriseerimiskinnituse ja võtame makse hiljem, tavaliselt umbes 3 päeva pärast Broneeringu tegemist. Teiste makseviiside, näiteks PayPali ning mõne pangapõhise ja kohaliku makseviisi puhul võetakse tasu kohe. Enne makse tegemist teatatakse kassas, kumb variant kehtib.

9.3 Lemmikloomaomaniku tehtud tühistamine. Igal Broneeringul on tasuta tühistamise tähtaeg, mis kuvatakse kassas ja Broneeringu üksikasjades. Kui tühistate enne seda tähtaega, võite valida, kas makse vabastatakse või tagastatakse teie makseviisile või lisatakse võimaluse korral teie Sittsy saldole. Kui tühistate pärast tähtaega või kui tasusite makseviisiga, mille puhul võetakse tasu kohe ja mida kassaekraan kirjeldab tagastamatuna, võite Broneeringu endiselt tühistada, kuid makset, sealhulgas Teenustasu, ei tagastata. Te peate tühistama rakenduses olevate tööriistade abil. Tühistamise ajaks loetakse aega, mil te rakenduses tühistate, olenemata sellest, mida te Lemmikloomahoidjale mujal teatate.

9.4 Lemmikloomaomanike Sittsy saldo. Lemmikloomaomaniku Sittsy saldole lisatud summasid saab kasutada tulevaste Broneeringute eest tasumiseks Sittsy-is. Sittsy saldo ei ole pangakonto, sellelt ei teenita intressi, seda hoitakse ühes valuutas ning seda ei saa välja võtta ega sularahaks vahetada, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.

9.5 Lemmikloomahoidja tehtud tühistamine. Lemmikloomahoidjad ei tohi kinnitatud Broneeringut tühistada, välja arvatud tõeliselt erandlikel asjaoludel, nagu raske haigus või hädaolukord. Lemmikloomahoidja, kes ei saa kinnitatud Broneeringut täita, peab sellest viivitamata teatama Lemmikloomaomanikule ja Sittsy-i toele. Kui kinnitatud Broneering tühistatakse Lemmikloomahoidja tõttu või kui Lemmikloomahoidja ei osuta Lemmikloomahooldusteenuseid, on Lemmikloomaomanikul õigus saada täies ulatuses tagasi osutamata Lemmikloomahooldusteenuste eest tasutud summa, sealhulgas sellelt summalt arvestatud Teenustasu, kasutatud makseviisile või Lemmikloomaomaniku valikul tema Sittsy saldole. Korduvad või põhjendamatud tühistamised võivad kaasa tuua punkti 6 alusel kohaldatavaid meetmeid.

9.6 Broneeringuga seotud probleemid; kaalutlusõigusel põhinevad tagasimaksed. Kui Broneeringuga läheb midagi valesti, teatage sellest meile rakenduse kaudu või aadressil support@sittsy.com esimesel võimalusel ja igal juhul enne seda, kui Lemmikloomahoidjale tasu makstakse, mis toimub tavaliselt 24 tundi pärast Broneeringu lõppemist. Kui jõuame põhjendatult järeldusele, et Lemmikloomahoidja ei osutanud Lemmikloomahooldusteenuseid kokkulepitud viisil või et Liige rikkus käesolevaid tingimusi, võime Broneeringu tühistada, teha Lemmikloomaomanikule täieliku või osalise tagasimakse ning korrigeerida Lemmikloomahoidjale tehtavat väljamakset. Pärast Lemmikloomahoidjale tasu maksmist lahendavad kõik edasised maksega seotud vaidlused Lemmikloomaomanik ja Lemmikloomahoidja omavahel ning Sittsy-il ei ole kohustust neid vahendada ega aidata neid lahendada.

9.7 Kinnitatud Broneeringu muutmine. Kumbki Liige võib teha kinnitatud Broneeringu muutmise ettepaneku (näiteks teenuse, kuupäevade, kellaaegade või lemmikloomade osas), kasutades rakenduses olevaid tööriistu. Kui teine Liige muudatuse heaks kiidab ja uus hind on kõrgem, tasub Lemmikloomaomanik hinnavahe rakenduses. Pärast tasumist kehtivat madalamat hinda automaatselt ei tagastata. Väljaspool rakendust kokku lepitud muudatused ei ole Sittsy-le siduvad ega ole hõlmatud Sittsy garantiiga.

9.8 Väljamaksed Lemmikloomahoidjatele. Kogume makse Lemmikloomaomanikult ja maksame lõpetatud Lemmikloomahooldusteenuste eest Lemmikloomahoidja hinna Lemmikloomahoidjale. Kohaldatakse järgmist:

(a) Ajastus. Alustame väljamakse tegemist tavaliselt 24 tundi pärast Broneeringu lõppu, kui mis tahes tasuta tühistamise ajavahemik on möödunud.

(b) Stripe'i konto. Väljamaksed tehakse Stripe'i kaudu teie Stripe'i ühendatud kontoga seotud pangakontole. Väljamaksete saamiseks peate looma Stripe'i ühendatud konto, nõustuma Stripe'i teenuslepingu ja Stripe'i ühendatud konto lepinguga (stripe.com/connect-account/legal) ning esitama täpsed ja täielikud andmed. Annate Sittsy-le loa jagada Stripe'iga teie andmeid ja tehinguandmeid ning saada juurdepääsu teie Stripe'i ühendatud kontole ja teha sellel kontol väljamaksete tegemiseks vajalikke toiminguid teie Lemmikloomahooldusteenuste eest, sealhulgas taotleda tagasimakseid, kui need tingimused seda lubavad. Stripe'i väljamaksed ei ole kõigis riikides kättesaadavad. Kui need ei ole teie elukohas kättesaadavad, ei pruugi teil olla võimalik saada Platvormi kaudu tasutud Broneeringute eest väljamakseid ning peaksite seda kontrollima rakenduses enne Broneeringute vastuvõtmist.

(c) Valuuta konverteerimine. Kui teie väljamaksevaluuta erineb Broneeringu valuutast, konverteeritakse summa väljamakse tegemise ajal meie makseteenuse osutaja kohaldatava vahetuskursi alusel.

(d) Kinnipeetavad summad ja mahaarvamised. Võime väljamakse kinni pidada või seda edasi lükata, kui meil on põhjendatud kahtlus pettuse või nende tingimuste rikkumise suhtes, kui Broneeringuga seotud kaebus, vaidlus, tagasimaksetaotlus või tagasimakse on pooleli, kui teie Konto on kontrollimisel, kui seda nõuab seadus või meie makseteenuse osutaja või kui selleks on Sittsy, teiste Liikmete või kolmandate isikute kaitsmiseks muu samaväärselt oluline põhjus. Samuti võime paluda oma makseteenuse osutajal sellistel asjaoludel piirata teie juurdepääsu rahalistele vahenditele. Võime väljamaksest maha arvata mis tahes tagasimakse, mille teeme Lemmikloomaomanikule nende tingimuste alusel, ning mis tahes summa, mille olete Sittsy-le võlgu.

(e) Maksete vahendaja (Ameerika Ühendriigid). Kui olete Ameerika Ühendriikides asuv Lemmikloomahoidja, nimetate Sittsy oma piiratud volitatud esindajaks üksnes selleks, et võtta teie nimel vastu Lemmikloomaomanikelt makseid teie osutatavate Lemmikloomahooldusteenuste eest ja korraldada nende maksete teile edastamine. Lemmikloomaomaniku poolt Platvormi kaudu tehtud makset käsitatakse teile tehtud maksena ning kui Sittsy ei edasta teile teie eest saadud makset, on teie ainus õiguskaitsevahend Sittsy vastu, mitte Lemmikloomaomaniku vastu.

9.9 Sularahabroneeringud. Kui rakendus seda võimaldab, võib Lemmikloomaomanik valida, et tasub Lemmikloomahoidjale sularahas. Sularahabroneering kinnitatakse üksnes siis, kui Lemmikloomahoidja võtab rakenduses sularahamakse kokkuleppe vastu. Lemmikloomaomanik tasub Lemmikloomahoidjale Sularahabroneeringu eest näidatud kogusumma, mis koosneb Lemmikloomahoidja hinnast ja Teenustasust. Kui Lemmikloomahoidja kokkuleppe vastu võtab, võtame selle Broneeringu eest Teenustasu (meie vahendustasu) Lemmikloomahoidja Rahakotist, nii et Lemmikloomahoidjale jääb tema hind. Kui Rahakoti saldo ei ole piisav, võime võtta makse Lemmikloomahoidja Kontole salvestatud makseviisilt või võib Rahakoti saldo muutuda negatiivseks (punkt 7.12). Sittsy ei käitle sularaha, ei vastuta selle kogumise eest ega vastuta juhul, kui Lemmikloomaomanik ei maksa. Kui Lemmikloomaomanik tühistab Sularahabroneeringu, tagastatakse Teenustasu Lemmikloomahoidja Rahakotti. Rakenduses tehtud Sularahabroneering ei kujuta endast punkti 5.1.16 rikkumist ning sellele kohaldatakse Sittsy garantiid rakenduses näidatud tingimustel.

9.10 Jootrahad. Lemmikloomaomanikud võivad pärast Broneeringut rakenduse kaudu Lemmikloomahoidjale jootraha jätta. Sittsy ei võta jootrahadelt tasu. Jootraha on vabatahtlik, makstakse Lemmikloomahoidjale pärast meie kontrolli välja samal viisil nagu muud väljamaksed ning seda ei tagastata.

9.11 Platvormivälised maksed. Sittsy ei vastuta Platvormiväliselt tehtud jootrahade, boonuste ega muude maksete eest ega kanna nendega seoses vastutust. Platvormivälised maksed Lemmikloomahooldusteenuste eest, milles lepiti kokku Sittsy kaudu kohatud Liikmega, kujutavad endast punkti 5.1.16 rikkumist, välja arvatud juhul, kui tegemist on punkti 9.9 alusel tehtava Sularahabroneeringuga.

9.12 Sittsy garantii. Platvormi kaudu tehtud ja tasutud nõuetele vastavate Broneeringute suhtes kehtib Sittsy garantii, mille alusel võidakse hüvitada teatavad kulud, nagu veterinaarravi, varaline kahju ja kolmandatele isikutele tekitatud vigastused, kuni rakenduses näidatud piirmäärade ulatuses ja seal sätestatud tingimustel. Sittsy garantii ei ole kindlustuspoliis, Sittsy ei ole kindlustusandja ega korralda kindlustust ning Sittsy garantii ei asenda ühtegi kindlustust, mis teil on või peaks olema. Nõude esitamiseks peate juhtumist viivitamata teatama ja esitama meie nõutud dokumendid, näiteks fotod ja veterinaardokumendid.

10. KONTO SULGEMINE

10.1 Konto sulgemine. Võite oma Konto rakenduse seadetes igal ajal sulgeda ja kustutada või saates e-kirja aadressile support@sittsy.com Konto-ga seotud e-posti aadressilt.

10.2 Broneeringud ja tasumisele kuuluvad summad. Kui teil on aktiivseid või tulevasi Broneeringuid, peate need enne Konto sulgemist klausli 9 kohaselt lõpule viima või tühistama. Konto sulgemine ei tühista teie kohustusi pooleliolevate Broneeringute alusel ega ühtegi summat, mille olete Sittsy-le võlgu.

10.3 Teie saldo. Konto sulgemisel ei tagastata teie Rahakoti saldot, Sittsy saldot ega krediite (klausel 7.7), välja arvatud Raha tagastamise lubaduse alusel (klausel 7.10). Teie lõpetatud Broneeringute eest tehtavad väljamaksed tehakse siiski, kui teie Stripe’iga ühendatud Konto saab neid vastu võtta.

10.4 Teie teave. Pärast Konto sulgemist kustutame või muudame teie isikuandmed anonüümseks vastavalt meie privaatsuspoliitikale. Võime säilitada teavet, mida vajame õiguslikel, maksu-, raamatupidamis-, ohutuse ja pettuste ennetamise eesmärkidel, vaidluste lahendamiseks ning käesolevate Tingimuste jõustamiseks, sealhulgas keelu jõustamiseks (klausel 6.4). Teiste Liikmete kohta jäetud Arvustused võivad Platvormil jääda alles ilma teie nimeta.

10.5 Meie õigus Sittsy teenuse osutamine lõpetada. Me ei ole kohustatud osutama Sittsy teenust üheski konkreetses riigis või piirkonnas ega jätkama selle osutamist pärast selle alustamist. Võime sulgeda Kontod, mis on olnud pikka aega passiivsed, ning võime lõpetada Sittsy teenuse või selle mis tahes osa osutamise mis tahes asukohas. Kui see on praktiliselt võimalik, teavitame teid sellest eelnevalt.

11. TEIE SISU, ARVUSTUSED JA SISU TURVALISUS

11.1 Teie sisu. Võime nõuda või lubada teil või kellelgi teie nimel esitada Sittsy teenusele teksti, fotosid, videoid, sõnumeid, profiiliandmeid, teavet teie lemmikloomade ja kodu kohta, Arvustusi, Klienditagasisidet ja muud materjali („Teie sisu“). Teie vastutate Teie sisu eest.

11.2 Litsents Sittsy-le. Te säilitate Teie sisu omandiõiguse. Välja arvatud meie privaatsuspoliitikas kirjeldatud piirangud isikuandmete kasutamisele, annate Sittsy-le tagasivõtmatu, tähtajatu, mitteainuõigusliku, litsentsitasuta ja ülemaailmse litsentsi Teie sisu kasutamiseks, kopeerimiseks, majutamiseks, säilitamiseks, esitamiseks, avalikuks kuvamiseks, reprodutseerimiseks, kohandamiseks, muutmiseks, tõlkimiseks, edastamiseks, edastamiseks ringhäälingu kaudu, tuletatud teoste loomiseks ja levitamiseks seoses Sittsy teenuse osutamise, täiustamise ja reklaamimisega ning nende õiguste all-litsentsi andmiseks meie teenuseosutajatele ja partneritele nimetatud eesmärkidel.

11.3 Nõuetest loobumine. Kui Teie sisu sisaldab teie nime, häält, kujutist, äratuntavat välimust või isikukuvandit, loobute te mis tahes laimu, autoriõiguse rikkumise, eraelu puutumatuse või enda kujutise avalikustamise õiguste rikkumise või mis tahes sarnasest nõudest ning vabastate Sittsy ja teised Liikmed sellistest nõuetest, mis tulenevad Teie sisu kasutamisest kooskõlas klausli 11.2 ja käesolevate Tingimustega.

11.4 Teie kinnitused Teie sisu kohta. Kinnitate, et Teie sisu kuulub teile või et teil on kõik klauslis 11.2 nimetatud litsentsi andmiseks vajalikud õigused ja load; et teil on kõigi Teie sisus esinevate isikute ning selles kujutatud mis tahes lemmiklooma või kodu omaniku nõusolek; ning et Teie sisu ei riku õigusnorme, kellegi õigusi ega käesolevaid Tingimusi. Kui Teie sisu rikub kellegi teise õigusi ning me kanname selle tagajärjel kahju või kulusid, peate need meile hüvitama.

11.5 Arvustused ja klienditagasiside. Lemmikloomaomanikud ja lemmikloomahoidjad võivad pärast Platvormi kaudu tehtud Broneeringut jätta Arvustusi. Lemmikloomahoidjad võivad kutsuda inimesi, kelle lemmikloomade eest nad väljaspool Sittsy-i hoolitsesid, jätma Klienditagasisidet. Arvustused ja Klienditagasiside peavad olema ausad ja põhinema tegelikul kogemusel. Me võime kontrollida, modereerida, muuta (näiteks kontaktandmete eemaldamiseks), keelduda avaldamisest või eemaldada Arvustuse või Klienditagasiside, mis rikub käesolevaid tingimusi. Isegi privaatseks märgitud Arvustusi võidakse õigusaktide ja meie privaatsuspoliitikaga kooskõlas teistega jagada. Me ei ole kohustatud Arvustusi tähtajatult säilitama ega andma teile koopiat Arvustustest, mille teised on teie kohta kirjutanud, enne ega pärast teie Konto sulgemist.

11.6 Meie õigus sisu jälgida ja eemaldada. Me võime, kuid ei ole kohustatud, Teie sisu jälgima, kontrollima, muutma või eemaldama. Me ei kontrolli ega kiida Liikmete sisu enne selle avaldamist heaks ning te tuginete teiste Liikmete avaldatud sisule omal vastutusel. Kui me ei kohalda käesolevaid tingimusi teatava sisu suhtes, võime neid hiljem siiski muu sisu suhtes kohaldada. Me ei ole kohustatud Teie sisu säilitama ega teile sellest koopiaid andma ning me ei vastuta selle kustutamise, avalikustamise, kaotsimineku ega muutmise eest. Teie vastutate Teie sisu varukoopiate säilitamise eest.

11.7 Keelatud sisu. Teie sisu, sealhulgas profiilid, fotod, sõnumid ja Arvustused, ei tohi sisaldada:

11.7.1 solvavat, ahistavat, vihkavat, vägivaldset, diskrimineerivat või ähvardavat materjali;

11.7.2 seksuaalse sisuga või pornograafilist sisu ega alastust;

11.7.3 sisu, mis võib teisi, sealhulgas lapsi, kahjustada või ära kasutada;

11.7.4 laimavat, pettuslikku, eksitavat või ebaseaduslikku materjali või materjali, mis rikub kellegi intellektuaalomandit, eraelu puutumatust või muid õigusi;

11.7.5 kontakt- või makseandmeid, mida jagatakse punkti 5.1.16 rikkudes; või

11.7.6 rämpsposti, pealekäivat pakkumist või Lemmikloomahooldusteenustega mitteseotud sisu.

11.8 Modereerimine. Sittsy-i kasutades nõustute, et te ei postita taunitavat sisu. Kooskõlas meie nulltolerantsi poliitikaga (punkt 6.3) võime Teie sisu läbi vaadata, jälgida ja modereerida; eemaldada sisu, mis rikub käesolevaid tingimusi või mida me peame taunitavaks, või piirata sellele juurdepääsu oma äranägemisel ja ette teatamata; peatada käesolevaid reegleid rikkuvate või kuritahtlikult käituvate kasutajate kasutajakontod või keelata neil alaliselt teenuse kasutamine, ilma tagasimakseta; ning teha nõutud juhtudel või juhul, kui peame seda vajalikuks Liikmete või avalikkuse ohutuse kaitsmiseks, koostööd õiguskaitseasutustega.

11.9 Teatamine ja blokeerimine. Te saate taunitavast sisust või kuritahtlikult käituvatest kasutajatest teatada otse rakenduses, kasutades profiilidel ja vestlustes valikut „Kasutajast teatamine“, ning te saate kasutaja blokeerida, et takistada tal teiega ühendust võtmast. Samuti saate sisust teatada support@sittsy.com-le. Me reageerime taunitavast sisust teatamisele 24 tunni jooksul, eemaldades sisu ja asjakohasel juhul selle postitanud kasutaja.

11.10 Ebaseaduslik sisu. Igaüks võib teatada Sittsy teenuses olevast sisust, mida ta peab ebaseaduslikuks, saates support@sittsy.com-le e-kirja, milles märgitakse sisu asukoht, põhjused, miks ta seda ebaseaduslikuks peab, ning tema nimi ja e-posti aadress. Me vaatame teated läbi ja tegutseme nende alusel viivitamata ning teatame sisu kohta teate esitanud isikule ja mõjutatud Liikmele oma otsusest juhul, kui õigusaktid seda nõuavad.

12. LIIKMETEVAHELISED VAIDLUSED

12.1 Probleemi lahendamine. Kui teil on teise Liikme või Broneeringuga probleem, püüdke esmalt lahendada see temaga rakenduses olevate sõnumite kaudu. Kui see ei ole võimalik, võtke meiega ühendust aadressil support@sittsy.com, märkides Broneeringu numbri ja lisades kõik tõendid, näiteks fotod, sõnumid ja veterinaardokumendid. Me võime asja läbi vaadata ja võtta meetmeid punktide 6 ja 9.6 alusel, kuid me ei ole Liikmete vaheline vahekohtunik ning meie otsus ei takista Liikmetel üksteise vastu õiguslikke meetmeid võtmast.

12.2 Sittsy garantii alusel esitatud nõuded. Sittsy garantii alusel esitatud nõudeid käsitletakse vastavalt rakenduses näidatud tingimustele (punkt 9.12).

13. ISIKU TUVASTAMINE JA TAUSTAKONTROLL

13.1 Isikusamasuse kontrollimine. Me palume lemmikloomahoidjatel ja võime paluda mis tahes Liikmel oma isikusamasust kontrollida, näiteks laadides üles isikut tõendava dokumendi ja selfie, mille me läbi vaatame. Me võime kasutada selle protsessi teatavate osade puhul kolmandatest isikutest teenuseosutajaid. Oma isikusamasuse kontrollimisega nõustute, et teie kontrollimisega seotud teavet kogutakse, kasutatakse ja jagatakse nende teenuseosutajatega sel eesmärgil, ning nõustute esitama täieliku ja täpse teabe. Me võime paluda teil oma isikusamasust mis tahes ajal uuesti kontrollida.

13.2 Mida kontrollimine tähendab. Kontrollimine näitab üksnes seda, et esitatud dokumendid tundusid meie ülevaatamise ajal kehtivad ja vastasid asjaomase isiku andmetele. Sittsy ei teosta karistusregistri ega muid taustakontrolle, välja arvatud juhul, kui teatame rakenduses sõnaselgelt, et konkreetse kontrolli raames seda tehakse. Kontrollimismärk ei ole kellegi isikusamasuse, iseloomu, oskuste, usaldusväärsuse ega sobivuse garantii ega kinnitus. Me ei anna mingeid kinnitusi ega garantiisid kontrollimise käigus saadud teabe täpsuse, täielikkuse ega ajakohasuse kohta.

13.3 Kuidas me kontrollimise tulemusi kasutame. Võime kontrollimise tulemustele tugineda, kui otsustame, kas Konto vastu võtta, seda piirata, peatada või sulgeda, või kaebuse uurimisel, kuid me ei ole kohustatud seda tegema. Kui piirame või sulgeme teie Konto täielikult või osaliselt kontrollimise tulemuse tõttu, võite paluda meil seda otsust klausli 6.8 kohaselt läbi vaadata.

13.4 Teie enda otsustus. Kontrollimine ei asenda teise Liikmega rääkimist, temaga enne Broneeringut kohtumist ega teie enda otsustusvõime kasutamist.

14. TEABEVAHETUS, JÄLGIMINE JA SALVESTAMINE

14.1 Sõnumid ja kõned. Saate teistele Liikmetele rakenduse kaudu sõnumeid saata ja helistada. Kasutage neid funktsioone üksnes Sittsy-is pakutavate Lemmikloomahooldusteenustega seotud eesmärkidel.

14.2 Jälgimine. Liikmete turvalisuse tagamiseks ja käesolevate tingimuste jõustamiseks skannime me sõnumeid, fotosid, profiile, päringuid ja muud Sittsy teenuse kaudu saadetud sisu ning meie töötajad võivad neid läbi vaadata, kasutades automatiseeritud süsteeme (mis võivad hõlmata tehisintellekti) ja inimkontrolli. Teeme seda näiteks kontakt- ja makseandmete tuvastamiseks ja varjamiseks, pettuste, kelmuste, rämpsposti ja solvava sisu tuvastamiseks ning vaidluste lahendamise hõlbustamiseks. Võime käesolevaid tingimusi rikkuva sisu varjata, peita, selle edastamist edasi lükata või keelduda selle edastamisest.

14.3 Kõnede salvestamine. Sittsy-i rakenduse kaudu tehtud hääl- ja videokõned salvestatakse. Meie töötajad võivad salvestisi ja nende põhjal koostatud transkriptsioone läbi vaadata, et uurida teateid, lahendada vaidlusi, ennetada pettusi ja jõustada käesolevaid tingimusi. Rakenduse kaudu kõnet tehes või sellele vastates nõustute, et kõne salvestatakse ja vaadatakse nimetatud eesmärkidel läbi.

14.4 Tõlkimine. Võime sõnumeid, profiile, Arvustusi ja muud sisu kolmandate isikute teenuseid kasutades automaatselt tõlkida. Automaattõlked võivad olla ebatäpsed ning algtekst on ülimuslik.

14.5 Teavitused ja turundus. Saadame teile teie Konto, Broneeringute, maksete ja ohutusega seotud teenusesõnumeid e-posti, tõuketeavituste, SMS-i, sõnumirakenduste ja rakenduse kaudu. Turundussõnumeid saate hallata oma seadetes või igas sõnumis oleva tellimusest loobumise lingi kaudu; teenusesõnumid on osa Sittsy teenusest ja neid ei saa teie Konto avatuna olles välja lülitada. Teie sideoperaator võib kohaldada tavapäraseid sõnumi- ja andmesidetasusid. Ameerika Ühendriikides asuvad Liikmed peaksid lugema ka klauslit 17.9.

14.6 Teated teile. Võime esitada teile käesolevate tingimuste kohaseid teateid teie Kontoga seotud e-posti aadressil või rakenduses.

15. INTELLEKTUAALOMAND

15.1 Sittsy teenus. Sittsy-ile ja selle litsentsiandjatele kuuluvad kõik õigused, omandiõigus ja huvid Sittsy teenuse suhtes, sealhulgas selle osutamiseks kasutatav tehnoloogia ja tarkvara, kogu selle kaudu kättesaadav sisu (välja arvatud Teie sisu ja teiste Liikmete sisu) ning kõik sellega seotud intellektuaalomandi õigused. Käesolevate tingimuste kohaselt anname teile piiratud, isikliku, tagasivõetava, mitteainuõigusliku ja üleandmatu litsentsi kasutada Sittsy-i rakendusi ja veebisaite nende ettenähtud otstarbel. Miski käesolevates tingimustes ei anna teile muid õigusi meie intellektuaalomandi suhtes.

15.2 Tagasiside. Kui annate meile Sittsy teenuse kohta tagasisidet või ettepanekuid, võime neid piiranguteta kasutada ja teile selle eest tasu maksmata.

15.3 Sittsy kaubamärgid. Sittsy-ile kuuluvad kõik õigused tema kaubamärkidele, teenusemärkidele, nimedele ja logodele (edaspidi "Sittsy kaubamärgid"). Kui olete nõuetekohaselt tegutsev Lemmikloomahoidja, võite Sittsy kaubamärke kasutada üksnes sellisel kujul, nagu need esinevad materjalides, mille me teile selleks otstarbeks kättesaadavaks teeme (näiteks soovitusvoldikutel või sertifikaatidel), või meie kirjaliku loa alusel. See luba lõpeb automaatselt, kui te ei ole enam nõuetekohaselt tegutsev Lemmikloomahoidja, ning me võime selle igal ajal tagasi võtta. Te ei tohi registreerida ega kasutada ärinime, domeeninime, sotsiaalmeediakonto kasutajanime ega kaubamärki, mis sisaldab sõna "Sittsy" või midagi sellega eksitavalt sarnast.

15.4 Autoriõiguse rikkumisega seotud kaebused. Vastame väidetava autoriõiguse rikkumise teatistele, mis vastavad USA digitaalse aastatuhande autoriõiguse seadusele (U.S. Digital Millennium Copyright Act) ja muudele kohaldatavatele õigusaktidele, ning asjakohastel juhtudel sulgeme nende Liikmete Kontod, kes korduvalt rikuvad teiste isikute intellektuaalomandi õigusi. Kui usute heas usus, et Sittsy teenusel olev sisu rikub teie autoriõigust, saatke meie autoriõiguse esindajale kirjalik teatis, mis sisaldab järgmist: autoriõigusega kaitstud teose kirjeldus; Sittsy teenusel asuva materjali asukoht, mille puhul usute, et see rikub teie autoriõigust; teie nimi, postiaadress, telefoninumber ja e-posti aadress; kinnitus, et usute heas usus, et kasutamine ei ole autoriõiguse omaniku, tema esindaja ega seaduse alusel lubatud; valevande andmise eest ette nähtud karistuse ähvardusel esitatud kinnitus, et teie teatises sisalduv teave on täpne ning et olete autoriõiguse omanik või volitatud tegutsema omaniku nimel; ning teie omakäeline või elektrooniline allkiri. Meie autoriõiguse esindaja kontaktandmed on järgmised: Sittsy, LLC, Attention: Copyright Notice, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States; support@sittsy.com.

16. VASTUTUSE VÄLISTAMINE, VASTUTUSE PIIRAMINE JA HÜVITAMINE

16.1 Palun lugege käesolev punkt hoolikalt läbi. Selles sätestatakse, mille eest me ei vastuta, mille eest me vastutame ja millised kohustused te endale võtate.

16.2 Garantiidest loobumine. SITTSY TEENUST OSUTATAKSE „OLEMASOLEVANA“ JA „NII, NAGU SEE ON KÄTTESAADAV“, ILMA IGASUGUSE GARANTIITA. ARVUSTUSTE, PROFIILIDE, NÕUANNETE, ARVAMUSTE, AVALDUSTE, PAKKUMISTE JA MUU SISU, MILLE KEEGI MUU KUI SITTSY SITTSY TEENUSE KAUDU KÄTTESAADAVAKS TEEB, EEST VASTUTAVAD NENDE AUTORID. KOHALDATAVA ÕIGUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES (1) EI GARANTEERI SITTSY MIS TAHES TEABE TÄPSUST, PIISAVUST EGA TÄIELIKKUST SITTSY TEENUSEL; (2) EI VÕTA SITTSY OMaks, EI KIIDA HEAKS EGA VÕTA VASTUTUST ÜHEGI ARVAMUSE, NÕUANDE VÕI AVALDUSE EEST, MILLE ON TEINUD KEEGI MUU KUI SITTSY; (3) EI GARANTEERI SITTSY, ET SITTSY TEENUS ON TURVALINE, VIIRUSTEVABA, KATKEMATU, ALATI KÄTTESAADAV, TÕRGETETA VÕI VASTAB TEIE VAJADUSTELE, EGA SEDA, ET MIS TAHES PUUDUS PARANDATAKSE; (4) ÜTLEB LAHTI KÕIGIST GARANTIIDEST, OLENEMATA SELLEST, KAS NEED ON SÕNASELGED, KAUDSED VÕI SEADUSEST TULENEVAD, SEALHULGAS KAUDSETEST GARANTIIDEST, MIS PUUDUTAVAD TURUSTATAVUST, SOBIVUST KONKREETSEKS OTSTARBEKS, OMANDIÕIGUST, RIKKUMISE PUUDUMIST JA TÄPSUST; NING (5) EI ANNA MIS TAHES LIIGI KINNITUST EGA GARANTIID ÜHEGI Lemmikloomahoidja VÕI Lemmikloomaomaniku SOBIVUSE KOHTA. KUI TEIL ON SEADUSEST TULENEVAD ÕIGUSED VÕI GARANTIID, MILLEST ME EI SAA LOOBUDA, ON NENDE KEHTIVUSAEG PIIRATUD SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSE ULATUSENI.

16.3 Meie roll. Nagu punktis 2 selgitatud, pakume Platvormi, mille kaudu Liikmed üksteist leiavad ja omavahel tehinguid teevad. Me ei ole Liikmete vahel sõlmitud lepingute osaline ning meie võetavad kohustused kajastavad seda rolli. Platvormil olev sisu on esitatud üksnes üldiseks teavitamiseks ega kujuta endast kutsealast, veterinaarset, finants- ega õigusnõu. Platvorm võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele või teenustele, mida me ei kontrolli, ning me ei vastuta nende sisu, toodete ega teenuste eest. Nende kasutamine toimub teie omal vastutusel ja sellele võivad kohalduda nende tingimused.

16.4 Asjad, mille eest me ei vastuta. KOHALDATAVA ÕIGUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES EI VASTUTA SITTSY MIS TAHES KAHJU EEST, OLENEMATA SELLEST, KAS SEE ON OTSESE, KAUDNE, ÜLDINE, ERILINE, HÜVITAV VÕI JÄRELKAHJU, MIS TULENEB TEIE VÕI MIS TAHES MUU ISIKU (SEALHULGAS TEISTE LIIKMETE JA KOLMANDATEST ISIKUTEST TEENUSEOSUTAJATE) KÄITUMISEST SEOSES SITTSY TEENUSEGA VÕI ON SELLEGA SEOTUD, SEALHULGAS VARALISE KAHJU, VARGUSE, KEHAVIGASTUSE, SURMA, EMOTSIONAALSE KANNATUSE NING KAHJU EEST, MIS TULENEB SITTSY TEENUSEL AVALDATUD VÕI SELLE KAUDU SADETUD SISULE TUGINEMISEST VÕI TEISTE LIIKMETEGA INTERNETIS VÕI VÄLJASPOOL INTERNETTI TOIMUNUD SUHTLUSEST. SEE HÕLMAB NÕUDEID, MIS TULENEVAD ISIKUTE KÄITUMISEST, KES PÜÜAVAD TEID PETTA VÕI KAHJUSTADA. Samuti ei vastuta me järgmise eest: täiendavad summad, mida maksate seoses makse töötlemise viisiga, näiteks panga- või valuutavahetustasud; sissetuleku kaotus, säästude kaotus või lisakulud, mis tulenevad Broneeringust või Broneeringu ärajäämisest; Teie sisu kaotsiminek või kustutamine; makseteenuse osutajate ja muude kolmandate isikute teod või tegevusetus; või tagajärjed, mis tulenevad mis tahes Liikme õigusaktide järgimata jätmisest.

16.5 Teie enda kanda võetavad riskid. Te vastutate valikute eest, mida teete enne Broneeringut, Broneeringu ajal ja pärast seda, ning kohaldatava õigusega maksimaalselt lubatud ulatuses võtate enda kanda Broneeringuga seotud riskid, sealhulgas: selle hindamise, kas teine Liige on sobiv ja kas teha Broneering; terviseriskid, eelkõige teie lemmikloomade puhul, nagu haigus, vigastus või surm; varaga seotud riskid, nagu teie kodu ja asjade vargus, kaotsiminek, kahjustumine või hävimine; lemmikloomade ja laste hooldamise ning järelevalve; reisi- ja muud kulud; teave, mida jagate teiste Liikmetega; ning eraelu puutumatuse rikkumine, näiteks kaamerate või jälgimisseadmete kaudu.

16.6 Kaudsed kahjud. KOHALDATAVA ÕIGUSEGA MAKSIMAALSELT LUBATUD ULATUSES EI VASTUTA SITTSY TEIE EES ÜHEGI KAUDSE, ERILISE, JUHUSLIKU, KARISTUSLIKU VÕI KAASNEVA KAHJU EEST EGA SAAMATA JÄÄNUD KASUMI, TULU, ÄRI, LEPINGUTE, ANDMETE VÕI HEA MAINE KAHJU EEST EGA REISIKULUDE EEST, MIS TULENEVAD NENDEST TINGIMUSTEST VÕI SITTSY TEENUSE KASUTAMISEST VÕI KASUTAMISE VÕIMATUSEST VÕI ON NENDEGA SEOTUD, SEALHULGAS TEIE PROFIILI VÕI SISU EEMALDAMISEST, MIS TAHES PEATAMISEST VÕI KEELUSTAMISEST VÕI SITTSY TEENUSE MIS TAHES TÕRKEST, VEAST, KATKESTUSEST VÕI VIIVITUSEST, ISEGI KUI ME TEADSIME, ET SELLINE KAHJU VÕIB TEKKIDA.

16.7 Meie vastutuse piirang. VÄLJA ARVATUD JUHUD, MIL SEE ON KOHALDATAVA ÕIGUSEGA KEELATUD, EI ÜLETA SITTSY-I KOGUVASTUTUS TEIE EES KÕIGI NÕUETE EEST, MIS TULENEVAD NENDEST TINGIMUSTEST VÕI SITTSY TEENUSEST VÕI ON NENDEGA SEOTUD, SUURIMAT JÄRGMISTEST SUMMADEST: (A) SUMMAD, MILLE TE SITTSY-ILE VASTUTUSE ALUSEKS OLEVALE SÜNDMUSELE EELNENUD 12 KUU JOOKSUL TASUSITE, VÄLJA ARVATUD LEMMIKLOOMAHOIDJATELE EDASI MAKSTUD SUMMAD, JA (B) ÜKS SADA USA DOLLARIT (USD 100) VÕI SELLELE VASTAV SUMMA TEIE KOHALIKUS VÄÄRINGUS. Mis tahes rahaline kohustus, mis Sittsy-il võib olla seoses teise Liikme tegevusega, piirdub sellega, mida Sittsy garantii ette näeb. Ameerika Ühendriikides asuva Lemmikloomahoidja esitatud nõude puhul, mis puudutab sellise Lemmikloomahoidja nimel Sittsy-i poolt klausli 9.8(e) alusel vastu võetud makse edastamata jätmist, ei ületa Sittsy-i vastutus summat, mille Sittsy jättis edastamata.

16.8 Mida me ei välista. Miski nendes Tingimustes ei välista ega piira meie vastutust surma või kehavigastuse eest, mille põhjustas meie hooletus, pettuse või pettusliku eksitamise eest, meie töötajate tahtliku, sihiliku või hoolimatu üleastumise eest ega mis tahes muu vastutuse eest, mida ei saa seaduse kohaselt välistada või piirata. Kui olete Euroopa Majanduspiirkonnas, Ühendkuningriigis või Šveitsis tarbija, vastutame kahju eest, mida te kannatate ja mis on meie nende Tingimuste rikkumise või mõistliku hoolsuse ja oskuste kasutamata jätmise ettenähtav tagajärg, kuid mitte kahju eest, mis ei ole ettenähtav. MÕNES JURISDIKTSIOONIS EI OLE TEATUD KAHJUDE VÄLISTAMINE VÕI PIIRAMINE LUBATUD, MISTÕTTU EI PRUUGI MÕNED SELLE KLAUSLI 16 PIIRANGUD TEIE SUHTES KEHTIDA.

16.9 Vaidlused teiste Liikmetega. KUI TEIL TEKIB TEISE LIIKMEGA VAIDLUS, LOOBUTE SITTSY-I VASTU KÕIGIST SELLE VAIDLUSEST TULENEVATEST VÕI SELLEGA SEOTUD MIS TAHES LIIKI NÕUETEST, NÕUDMISTEST JA KAHJU HÜVITAMISE NÕUETEST, OLENEMATA SELLEST, KAS NEED ON TEADA VÕI TEADMATA, VÄLJA ARVATUD Sittsy GARANTIIS JA NENDES TINGIMUSTES SÕNASELGELT SÄTESTATUD JUHUD.

16.10 Teie vastutus teie põhjustatud kahju eest. Kohaldatava õigusega maksimaalselt lubatud ulatuses hüvitate Sittsy-ile mis tahes kahju, kahjustuse ja kulu (sealhulgas mõistlikud õigusabikulud), mida Sittsy kannab kolmanda isiku nõude tõttu, mis tuleneb teie nende Tingimuste rikkumisest, Teie sisust, teie suhtlusest teiste Liikmetega, teie lemmikloomade või teie hoole all olevate lemmikloomade põhjustatud varalisest kahjust või kehavigastusest või teie seaduse või kellegi õiguste rikkumisest, ning kõik Teenustasud, millest Sittsy jääb ilma teie klausli 5.1.16 rikkumise tõttu. Ameerika Ühendriikides asuvad Liikmed peaksid lugema ka klauslit 17.8.

17. Ameerika ÜHENDRIIKIDES ASUVATELE LIIKMETELE KOHALDATAVAD LISA TINGIMUSED

Kui elate Ameerika Ühendriikides, kohaldatakse teie suhtes ka järgmisi tingimusi. Kui need on vastuolus nende Tingimuste mõne muu osaga, kohaldatakse vastuolu ulatuses seda klauslit 17.

17.1 Kohaldatav õigus ja kohtualluvus. Käesolevaid tingimusi tõlgendatakse Delaware'i osariigi ja Ameerika Ühendriikide õiguse kohaselt, olenemata kollisiooninormidest, välja arvatud, et föderaalne vahekohtumenetluse seadus reguleerib käesolevas punktis 17 sisalduva Vahekohtukokkuleppe tõlgendamist ja jõustamist. Kohtumenetlused (välja arvatud väiksemate nõuete hagid), mis on Vahekohtukokkuleppest välja jäetud või mille algatab Liige, kes on sellest loobunud, tuleb algatada Delaware'i osariigi või föderaalkohtus New Castle'i maakonnas, Delaware'i osariigis, välja arvatud juhul, kui lepime mõlemad kokku muus asukohas. Teie ja meie nõustume mõlemad kohtualluvuse ja isikulise jurisdiktsiooniga New Castle'i maakonnas, Delaware'i osariigis.

17.2 Kokkulepe vahekohtumenetluse kohaldamiseks. Kui te ei loobu sellest punkti 17.7 kohaselt, nõustute teie ja Sittsy, et mis tahes käesolevatest tingimustest (sealhulgas nende sõlmimisest, kohaldatavusest, rikkumisest, lõpetamisest, kehtivusest, jõustamisest või tõlgendamisest), Sittsy teenusest, mis tahes sisust või teie suhtlusest teistega Sittsy teenuse kaudu tulenev või sellega seotud vaidlus, nõue või lahkarvamus (koos „Vaidlused“) lahendatakse siduvas individuaalses vahekohtumenetluses, mitte kohtus („Vahekohtukokkulepe“). Kui tekib vaidlus selle üle, kas käesolevat Vahekohtukokkulepet saab jõustada või kas see kohaldub Vaidlusele, otsustab selle vahekohtunik, välja arvatud punktis 17.5 sätestatud juhul. Vahekohtukokkuleppest on välja jäetud järgmised nõuded, mida võib esitada pädeva jurisdiktsiooniga kohtus vastavalt punktile 17.1: (a) väiksemate nõuete kohtus esitatud individuaalsed nõuded, kui need vastavad nõuetele; (b) nõuded, milles väidetakse poole autoriõiguste, kaubamärkide, ärisaladuste, patentide või muude intellektuaalomandi õiguste tegelikku või ähvardavat rikkumist, omastamist või rikkumist; (c) nõuded kiireloomulise esialgse õiguskaitse saamiseks tungiva vajaduse korral, näiteks vahetu ohu, kuriteo toimepanemise, häkkimise või küberrünnaku korral; (d) taotlused avaliku ettekirjutusliku õiguskaitsevahendi saamiseks, mida menetletakse üksnes pärast kõigi vahekohtumenetlusele alluvate nõuete lahendamist vahekohtumenetluses ning mille menetlus peatatakse seni föderaalse vahekohtumenetluse seaduse § 3 alusel; ning (e) mis tahes individuaalne seksuaalrünnakut või seksuaalset ahistamist puudutav nõue, mis tuleneb teie Sittsy teenuse kasutamisest.

17.3 Esmalt mitteametlik vaidluste lahendamine. Enne vahekohtumenetluse alustamist kohustub kumbki meist teist Vaidlusest kirjalikult teavitama ja püüdma seda heas usus vähemalt 30 päeva jooksul mitteametlikult lahendada. Te peate saatma oma teate support@sittsy.com-le või posti teel aadressil Sittsy, LLC, Attn: Legal, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450. Me saadame oma teate teie Kontoga seotud e-posti aadressile. Teade peab sisaldama saatja nime ja kontaktandmeid ning asjaomase Kontoga seotud e-posti aadressi, Vaidluse lühikirjeldust ja taotletavat õiguskaitsevahendit. Aegumistähtajad ja nõuete esitamise tähtajad peatuvad ajaks, mil püüame Vaidlust mitteametlikult lahendada. Kui me ei suuda Vaidlust 30 päeva jooksul pärast teate kättesaamist lahendada, võib kumbki meist alustada vahekohtumenetlust.

17.4 Vahekohtumenetluse kord. Vahekohtumenetlust korraldab Ameerika Vahekohtu Assotsiatsioon („AAA“) kooskõlas oma tarbijavahekohtumenetluse eeskirjadega ja muude AAA eeskirjadega, mida AAA peab kohaldatavaks („AAA eeskirjad“), mis kehtivad vahekohtumenetluse algatamise ajal ja mida käesolev Vahekohtukokkulepe muudab. AAA eeskirjad on kättesaadavad aadressil www.adr.org. Vahekohtumenetluse algatamiseks peab pool esitama AAA-le kirjaliku nõude ja edastama koopia teisele poolele, nagu AAA eeskirjad nõuavad. Teie valikul võib istung toimuda USA maakonnas, kus te elate, Delaware’i osariigi New Castle’i maakonnas, telefoni või videokonverentsi teel või kõigi poolte nõusolekul üksnes kirjalike esildiste alusel. Teie vahekohtumenetluse tasusid ja teie osa vahekohtuniku tasust reguleerivad AAA eeskirjad ning vajaduse korral piiravad neid AAA tarbijavahekohtumenetluse eeskirjad; kui vahekohtunik leiab, et need kulud on ülemäärased, tasume kõik vahekohtumenetluse tasud ja kulud. Kumbki pool võib paluda vahekohtunikul mõista välja advokaaditasud ja kulud, kui teine pool on esitanud faktiliselt või õiguslikult põhjendamatu nõude või vastuväite, esitanud selle pahauskselt või ahistamise eesmärgil või kui see on muul viisil põhjendamatu, kohaldatava õiguse ja AAA eeskirjadega lubatud ulatuses. Vahekohtunik peab kohaldama käesolevaid tingimusi nii, nagu kohus seda teeks, sealhulgas punktis 16 sätestatud vastutuse piiranguid, ning tegema kirjaliku otsuse, milles esitatakse olulised järeldused ja põhjendused, millel otsus põhineb. Otsuse võib jõustada pädeva kohtu otsusena mis tahes pädevusega kohtus. Vahekohtunik võib määrata tuvastus- või esialgse õiguskaitse üksnes õiguskaitset taotleva üksikisikust poole kasuks ja üksnes ulatuses, mis on vajalik selle poole individuaalsest nõudest tuleneva põhjendatud õiguskaitse tagamiseks.

17.5 Vandekohtumenetlusest ja kollektiivhagist loobumine. TEIE JA SITTSY LOOBUTE KUMBKI ÕIGUSEST NÕUDA KÕIGI VAHEKOHTUMENETLUSELE KUULUVATE VAIDLUSTE LAHENDAMIST VANDEKOHTUS. SEADUSEGA LUBATUD MAKSIMAALSES ULATUSES LOOBUTE TEIE JA SITTSY KUMBKI ÕIGUSEST OSALEDA HAGEJA VÕI KOLLEKTIIVI LIIKMENA MIS TAHES KOLLEKTIIVHAGIS, KOLLEKTIIVSES VAHEKOHTUMENETLUSES, ERAISIKUST PROKURÖRI MENETLUSES VÕI MUUS ESINDUS- VÕI LIITMENETLUSES. Kui me ei lepi kirjalikult teisiti kokku, ei või vahekohtunik liita rohkem kui ühe isiku nõudeid ega juhtida ühtegi kollektiivse või esindusliku menetluse vormi. Üksnes kohus, mitte vahekohtunik, võib otsustada vaidlusi käesoleva punkti 17.5 tõlgendamise, kohaldatavuse või jõustatavuse üle. Kui lõplik kohtuotsus leiab, et kohaldatav õigus takistab käesoleva loobumise jõustamist mõne nõude, hagi aluse või taotletud õiguskaitsevahendi suhtes, eraldatakse see nõue, hagi alus või õiguskaitsevahend ja üksnes see, Vahekohtukokkuleppest, esitatakse pädevale kohtule punkti 17.1 kohaselt ning menetlus peatatakse, kuni vahekohtunik on kõik vahekohtumenetlusele kuuluvad nõuded lahendanud. Kui mõni Vahekohtukokkuleppe osa tunnistatakse ebaseaduslikuks või jõustamatuks, eraldatakse see osa ning Vahekohtukokkuleppe ülejäänud osa jääb täielikult jõusse ja kehtima.

17.6 Massvahekohtumenetlus. Kui 90-päevase ajavahemiku jooksul esitatakse Sittsy vastu 25 või rohkem sisuliselt sarnaseid nõudeid sisaldavat vahekohtumenetluse nõuet sama advokaadibüroo, advokaadibüroode rühma või organisatsiooni poolt või selle abiga, kohaldatakse nende nõuete suhtes AAA massvahekohtumenetluse täiendavaid eeskirju ja nendega seotud tasude tabelit ning teie ja Sittsy nõustute tegema AAA-ga heas usus koostööd nende tõhusaks lahendamiseks.

17.7 Loobumine ja edasised muudatused. Te võite Vahekohtukokkuleppest loobuda, saates meile 30 päeva jooksul pärast seda, kui olete need tingimused esimest korda käesolevas redaktsioonis vastu võtnud, kirjaliku teate e-posti teel aadressil support@sittsy.com, kasutades teemareal märget „Vahekohtumenetlusest loobumine“, või posti teel punkti 17.3 aadressil. Teie teates peab olema märgitud, et te ei nõustu Vahekohtukokkuleppega, ning see peab sisaldama teie nime, aadressi ja teie Kontoga seotud e-posti aadressi. Kui te loobute, kohaldatakse nende tingimuste ülejäänud sätteid teie suhtes endiselt ning Vaidlused lahendatakse kohtus punkti 17.1 kohaselt. Loobumine ei mõjuta ühtegi muud meiega sõlmitud vahekohtukokkulepet. Kui muudame seda Vahekohtukokkulepet pärast seda, kui te viimati need tingimused vastu võtsite, võite muudatuse tagasi lükata, saates meile kirjaliku teate (sealhulgas e-posti teel) 30 päeva jooksul pärast muudatuse jõustumist. Muudatuse tagasilükkamine ei tühista teie nõusolekut Vahekohtukokkuleppe mis tahes varasema redaktsiooniga, mida kohaldatakse jätkuvalt teie ja meie vahelistele Vaidlustele, ning muudatust ei kohaldata Sittsy vastu kohtumenetluses esitatud nõude suhtes, kui nõue esitati enne muudatuse jõustumist.

17.8 Hüvitamine. Kohaldatava õigusega lubatud maksimaalses ulatuses nõustute vabastama meid, kaitsma meid (meie valikul), hüvitama meile ning hoidma meid (sealhulgas meie sidusettevõtjaid ning meie ja nende vastavaid töötajaid) kahju eest seoses kõigi nõuete, kohustuste, kahjude, kahjumite ja kuludega, sealhulgas ilma piiranguteta mõistlike õigus- ja raamatupidamiskuludega, mis tulenevad järgnevast või on sellega mis tahes viisil seotud: (i) teie käesolevate kasutustingimuste või mis tahes muu käesolevas viidatud dokumendi või eeskirja rikkumine; (ii) teie Platvormi nõuetevastane kasutamine; (iii) teie suhtlus teiste Liikmetega (näiteks ja ilma piiranguteta teie ja mis tahes teise Liikme vahel sõlmitud kokkulepe ning selle täitmine või täitmata jätmine, Broneeringu täitmine ja/või teie suhtlusega mis tahes teise Liikmega seotud vaidlus), sealhulgas ilma piiranguteta mis tahes liiki vigastused, kahjumid või kahjud (olenemata sellest, kas need on hüvituslikud, otsesed, juhuslikud, kaudsed või muud), mis on sellise suhtlusega seotud; ning (iv) teie mis tahes seaduste, eeskirjade, määruste või kolmandate isikute õiguste, sealhulgas ilma piiranguteta intellektuaalomandi- ja privaatsusõiguste rikkumine. Te teete meiega koostööd mis tahes sellise nõude kaitsmisel, meil võib olla ainuõiguslik kontroll käesoleva punkti kohaldamisalasse kuuluva asja kaitsmise üle ning te ei lahenda ühtegi sellist nõuet ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta.

17.9 Kõned ja tekstsõnumid. Nõustute saama Sittsy-lt või Sittsy nimel kõnesid ja tekstsõnumeid teenusega seotud teabega (näiteks broneerimise, maksete, turvalisuse ja toe kohta) ning soovi korral turundussõnumeid, sealhulgas automaatse tehnoloogia ning eelnevalt salvestatud või automaatse hääle kasutamisega, mis tahes telefoninumbril, mille te meile annate, isegi kui number on riiklikus või osariigi telefonimüügi keelunimekirjas. Te ei pea nõustuma automaatsete turundussõnumite saamisega ühegi ostu tegemise või Sittsy teenuse kasutamise tingimusena. Tekstsõnumitest saate igal ajal loobuda, vastates sõnaga STOP. Kohalduda võivad sõnumi- ja andmesidetasud. Kinnitate, et olete iga meile antud telefoninumbri abonent või teil on õigus seda kasutada, ning hüvitate meile kõik nõuded, mis tulenevad selle kinnituse ebaõigsusest.

18. AMEERIKA ÜHENDRIIKIDEST VÄLJAS ASUVAD LIIKMED

18.1 Kohaldatav õigus ja kohtud. Kui te ei ela Ameerika Ühendriikides, kohaldatakse käesolevatele Tingimustele ning teie ja Sittsy vahelisele mis tahes Vaidlusele Delaware'i osariigi ja Ameerika Ühendriikide õigust, olenemata kollisiooninormidest. See ei võta teilt ära kohustuslikku õiguskaitset, mis teil on oma elukohariigi õiguse alusel. Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi või Šveitsi tarbija, võite algatada menetluse oma elukohariigi kohtutes ning meie algatame teie vastu menetluse üksnes neis kohtutes. Ühinenud Rahvaste Organisatsiooni konventsiooni kaupade rahvusvahelise müügi lepingute kohta ei kohaldata.

18.2 Teie tarbijaõigused. Kui olete tarbija, on teil seoses Sittsy teenusega seadusest tulenevad õigused, mida käesolevad Tingimused ei mõjuta. Teavet oma seadusest tulenevate õiguste kohta saate kohalikult tarbijaorganisatsioonilt, näiteks Ühendkuningriigis Citizens Advice'ilt või Euroopa Liidus Euroopa tarbijakeskuste võrgustikult.

18.3 Taganemisõigus. Kui olete Euroopa Majanduspiirkonna, Ühendkuningriigi või Šveitsi tarbija, palute Sittsy-le Rahakoti sissemakse tegemisel või muu makse sooritamisel meil alustada teenuse osutamist viivitamata ning kinnitate, et kaotate seadusest tuleneva taganemisõiguse pärast teenuse täielikku osutamist, nagu on kirjeldatud punktis 7.9.

18.4 Kohtuväline vaidluste lahendamine. Kui olete tarbija, võite Sittsy-ga tekkinud Vaidluse edastada ka oma riigis tegutsevale alternatiivse vaidluste lahendamise organile.

19. MEIE KONTROLLI ALT VÄLJUVAD SÜNDMUSED

Sittsy ei vastuta oma kohustuste täitmisega viivitamise või nende täitmata jätmise eest, kui see tuleneb põhjustest, mida Sittsy ei saa mõistlikult kontrollida, sealhulgas vääramatu jõu sündmustest, looduskatastroofidest, maavärinatest, tormidest, metsatulekahjudest, üleujutustest, tulekahjudest, epideemiatest ja pandeemiatest, sõjast, terrorismist, rahutustest, tsiviilrahutustest, embargodest, streikidest, valitsuse korraldustest, õnnetustest ning kommunaalteenuste, maksesüsteemide või telekommunikatsioonivõrkude tõrgetest. Sellise sündmuse korral võime Sittsy teenuse osutamise peatada kogu sündmuse kestuseks, punktis 9 sätestatud tühistamisreegleid ei pruugita kohaldada ning võime oma mõistliku äranägemise järgi teha tagasimakseid tingimustel, mis erinevad nimetatud reeglitest.

20. ÜLDTINGIMUSED

20.1 Meievaheline suhe. Miski käesolevates tingimustes ei muuda teid ja Sittsy-i partneriteks, ühisettevõtjateks, tööandjaks ja töötajaks ega käsundiandjaks ja agendiks, välja arvatud punktis 9.8(e) sätestatud piiratud ulatuses makseagendina tegutsemine. Kumbki meist ei või teha avaldusi, esindusi ega võtta kohustusi või rakendada meetmeid, mis seoksid teist poolt, välja arvatud käesolevates tingimustes sätestatud juhtudel või teise poole kirjalikul nõusolekul.

20.2 Mitteainuõiguslikkus. Käesolevad tingimused ei takista Lemmikloomahoidjatel pakkuda lemmikloomahooldusteenuseid muul viisil või muude platvormide kaudu, välja arvatud juhul, kui Sittsy-i kaudu kohatud Liikmetele osutatavad Lemmikloomahooldusteenused tuleb broneerida Platvormi kaudu (punkt 5.1.16).

20.3 Kogu kokkulepe. Käesolevad tingimused koos punktis 1.3 neisse viitena kaasatud dokumentidega moodustavad kogu teie ja Sittsy-i vahelise kokkuleppe Sittsy teenuse kohta ning asendavad kõik varasemad sama eset käsitlevad kokkulepped.

20.4 Üleandmine. Te ei või loovutada ega üle anda oma käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi ega kohustusi ühelegi teisele isikule. Me võime oma käesolevatest tingimustest tulenevaid õigusi või kohustusi igal ajal loovutada, üle anda, alltöövõtu korras täita anda või nendega muul viisil tegeleda, tingimusel et see ei vähenda teie nendest tingimustest tulenevaid õigusi.

20.5 Õigustest loobumise puudumine. Kui me ei rakenda käesolevate tingimuste mõnda osa või viivitame selle rakendamisega, ei tähenda see, et loobume oma nendest tingimustest tulenevatest õigustest.

20.6 Sätete eraldatavus. Kui käesolevate tingimuste mõni osa tunnistatakse kehtetuks, õigusvastaseks või täitmisele pööramatuks, muudetakse seda osa minimaalses vajalikus ulatuses, et muuta see täitmisele pööratavaks, järgides võimalikult täpselt selle algset eesmärki, või kui see ei ole võimalik, eraldatakse see ülejäänud tingimustest. Käesolevate tingimuste ülejäänud osad jäävad täielikult kehtima. Punktis 17.5 on sätestatud eraldi sätete eraldatavuse reegel.

20.7 Kehtima jäämine. Käesolevate tingimuste mis tahes osa, mis peaks oma olemuse tõttu jääma kehtima pärast teie Konto sulgemist või käesolevate tingimuste lõppemist, jääb kehtima, sealhulgas punktid 5.1.16, 6.6, 7, 9.8, 11, 15, 16, 17 ja 18.

20.8 Kolmandad isikud. Käesolevad tingimused kujutavad endast teie ja meie vahelist lepingut ning nende täitmist on õigus nõuda üksnes teil ja meil, välja arvatud punktis 20.10 sätestatud juhul ning välja arvatud juhul, kui punktides 16.10 ja 17.8 nimetatud kahju hüvitamisega kaitstud isikud võivad tugineda nendele punktidele.

20.9 Tõlked. Me võime esitada käesolevate tingimuste tõlkeid. Kui tõlge on ingliskeelse versiooniga vastuolus, on ülimuslik ingliskeelne versioon, välja arvatud juhul, kui teie elukohariigi õigus nõuab teisiti.

20.10 Rakenduste poed. Kui laadisite Sittsy-i rakenduse alla Apple App Store'ist: (a) käesolevad tingimused on üksnes teie ja Sittsy-i vahel, mitte Apple Inc.-i ("Apple") ja teie vahel, ning rakenduse ja selle sisu eest vastutab ainuisikuliselt Sittsy, mitte Apple; (b) Apple'il ei ole kohustust pakkuda rakendusele hooldust ega tuge; (c) kui rakendus ei vasta kohaldatavale garantiile, võite sellest Apple'ile teatada ning Apple tagastab teile rakenduse eest tasutud ostuhinna ja seadusega maksimaalselt lubatud ulatuses ei ole Apple'il rakendusega seoses muid garantiikohustusi; (d) Apple ei vastuta teie ega ühegi kolmanda isiku esitatud rakendust või selle valdamist või kasutamist puudutavate nõuete lahendamise eest, sealhulgas tootevastutusega seotud nõuete, nõuete eest, mille kohaselt rakendus ei vasta õigus- või regulatiivsetele nõuetele, ega tarbijakaitse-, privaatsus- või sarnaste seaduste alusel esitatud nõuete eest; (e) Apple ei vastuta ühegi kolmanda isiku nõude uurimise, kaitsmise, lahendamise ega täitmise eest, kui nõue seisneb selles, et rakendus või selle valdamine ja kasutamine teie poolt rikub selle kolmanda isiku intellektuaalomandi õigusi; (f) kinnitate, et te ei asu riigis, mille suhtes kehtib USA valitsuse embargo või mille USA valitsus on määranud "terrorismi toetavaks" riigiks, ning et teid ei ole kantud ühelegi USA valitsuse keelatud või piiratud isikute nimekirjale; (g) rakenduse kasutamisel peate järgima kõiki kohaldatavaid kolmandate isikute tingimusi, näiteks traadita andmesideteenuse lepingut; ning (h) Apple ja selle tütarettevõtjad on käesolevatest tingimustest tulenevad kolmandast isikust soodustatud isikud ning pärast nende tingimustega nõustumist on Apple'il kolmandast isikust soodustatud isikuna õigus nõuda nende täitmist teie suhtes. Kui laadisite Sittsy-i rakenduse alla Google Playst, kohaldatakse selle allalaadimise ja kasutamise suhtes ka Google Play teenusetingimusi ning Google ei vastuta rakenduse eest.

20.11 Teiste riikide õigus. Kui käesolevates tingimustes viidatakse konkreetse riigi või piirkonna õigusele, kohaldub see viide üksnes Liikmetele, kelle suhtes seda õigust kohaldatakse.

20.12 Võtke meiega ühendust. Kui teil on küsimusi või muresid seoses Sittsy teenuse või käesolevate tingimustega, võtke meiega ühendust aadressil support@sittsy.com, telefonil (415) 988-3975 või posti teel aadressil Sittsy, LLC, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States.

MÕISTETE LOETELU

Konto tähendab teie liikmekontot Platvormil, millele pääsete ligi oma sisselogimisandmetega.

Broneering tähendab Platvormi kaudu Lemmikloomaomaniku ja Lemmikloomahoidja vahel sõlmitud kinnitatud kokkulepet Lemmikloomahooldusteenuste osutamiseks, nagu on kirjeldatud punktis 2.6.

Nähtavuse suurendamise tasu tähendab Tagatisraha. „Boost” on Tagatisrahade varasem nimetus.

Liige tähendab Lemmikloomaomanikku või Lemmikloomahoidjat, kellel on Konto.

Raha tagastamise lubadus tähendab teatavate Rahakoti sissemakse plaanide suhtes kohaldatavat tagasimakselubadust, mida on kirjeldatud punktis 7.10.

Lemmikloomahooldusteenused tähendavad punktis 2.1 kirjeldatud lemmikloomahooldusteenuseid, mida Lemmikloomahoidjad Platvormi kaudu pakuvad ja mida Lemmikloomaomanikud broneerivad.

Lemmikloomaomanik tähendab Liiget, kes kasutab Platvormi oma lemmikloomadele Lemmikloomahoidjate leidmiseks ja broneerimiseks. Mõistetel „Lemmikloomavanem” ja „Omanik” on sama tähendus.

Platvorm, Sittsy teenus ja Teenused tähendavad punktis 1.1 kirjeldatud Sittsy veebisaite, rakendusi ja teenuseid.

Arvustus tähendab hinnangut ja kommentaari, mille Lemmikloomaomanik või Lemmikloomahoidja pärast Broneeringut teise kohta jätab.

Teenustasu tähendab punktis 7.2 kirjeldatud Sittsy tasu, mille Lemmikloomaomanik tasub iga Broneeringu eest ja mida võetakse Lemmikloomahoidjalt samuti Sularahabroneeringute eest punkti 9.9 kohaselt.

Sittsy saldo tähendab krediiti, mida Lemmikloomaomanik Platvormil omab, nagu on kirjeldatud punktis 9.4.

Sittsy garantii tähendab punktis 9.12 ja rakenduses kirjeldatud hüve, mille alusel võidakse hüvitada teatavad kulud nõuetele vastavate Broneeringute puhul. Tegemist ei ole kindlustusega.

Lemmikloomahoidja tähendab Liiget, kes pakub Platvormi kaudu Lemmikloomahooldusteenuseid.

Klienditagasiside tähendab kommentaari, mille isik, kelle lemmikloomade eest Lemmikloomahoidja väljaspool Sittsy hoolitses, jätab Lemmikloomahoidja profiilile Lemmikloomahoidja kutsel.

Tagatisraha tähendab punktis 8 kirjeldatud summat, mis võetakse Lemmikloomahoidja Rahakotist ja hoitakse broneerimistaotluse tagatisena, kui Lemmikloomahoidja rikub kontaktandmeid ja Sittsy-väliseid broneeringuid käsitlevaid reegleid.

Rahakott tähendab Lemmikloomahoidja ettemakstud saldot Platvormil, mida on kirjeldatud punktides 7.3 ja 7.8 ning mida ei saa pangakontole välja võtta.

Rahakoti sissemakse tähendab ühekordset sissemakset, mille Lemmikloomahoidja teeb oma Rahakotti enne, kui tema profiili Lemmikloomaomanikele kuvatakse, nagu on kirjeldatud punktis 7.3(a).

Teie sisu tähendus on sätestatud punktis 11.1.